Не дают карту без симки!

11.12.2024 18:18
172
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Оформил заявку на дебетовую карту в 20-х числах ноября, за картой приехал 4.12.24 в офис на Лунараского 134В. 40 мин прождал в очереди, обеденное время, попал к единственному менеджеру-мужчине. При оформлении оказалось, что теперь карту не выдают без оформления СИМКИ. Мне совершенно не нужна симка, но ответили, что либо так, либо до свидания. Ок, оформляем, не зря же ехал в Екатеринбург (живу за городом) и ждал в очереди. Потом менеджер потребовал сейчас же оплатить тариф, без этого никак. 

Считаю, что это какой-то развод и когда я оформлял карту, никаких условий симки не было! Да и быть не может, это отдельный продукт банка, который мне не нужен. Тем более платно. Позирище, Газпром. 

Плюс мне не выдали договор, только 1 экземпляр дали пробежать глазами, подписать. И не выдали моего экземпляра на руки. Позорище 2. 

Все оформление потребовало еще полчаса. Зачем я заполнял все данные при оформлении заявки - большой вопрос, если все равно на месте заполнять то же самое. Это не кредитка, чтобы проверять клиента, это обычная дебетовая карта!

Верните деньги за тариф, симка мне не нужна, пользоваться не буду. Никакие "указы сверху"(именно так объяснял менеждер) меня не касаются. Мне нужна была только карта дебетовая.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-12-29T20:55:15+03:00
29.12.2024 оценка зачтена. Если вам интересно обсудить финансовые темы более глубоко, загляните в [url=https://www.banki.ru/dialog/overview/] «Диалог»[/url].
Газпромбанк
Газпромбанк
2024-12-25T17:19:30+03:00
Здравствуйте! Приносим извинения за обслуживание в офисе. Открытие и получение дебетовой карты в банке осуществляется без взимания дополнительной оплаты. Все банковские продукты оформляются исключительно по запросу клиента. Для отказа от сим-карты вы можете обратиться в поддержку ГПБ Мобаил по номеру 8 800 101 08 01. Также можете написать в официальную группу в соцсетях. Направили ваш отзыв руководителю офиса для предотвращения подобных случаев в будущем. С уважением, Алина, команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

30 место
1,70
средняя оценка
22%
решено проблем
17 586
отзыва
17 191
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Снятие блокировки карты

Оценка 5

Добрый день! 14 января 2025 при попытке совершения перевода немаленькой суммы новому адресату карта была заблокирована. Логика банка понятна, претензий нет. В чате... Читать полностью

16.01.2025

Отзыв

Оценка 5

Добрый день, хотела поблагодарить сотрудника банка , которая помогла мне при обращении в офис банк со справками для госслужащих и с закрытием депозитного счёта и получием остатка... Читать полностью

14.01.2025

Благодарность менеджеру

Оценка 5

Выражаю благодарность за квалифицированное и оперативное обслуживание менеджером С-вой Валентиной в г. Краснодаре, отделенние на Дмитровской дамбе. Оформили отцу дебетовую карту... Читать полностью

13.01.2025

Открытие дебетовой карты

Оценка 5

Решил открыть счет в банке,из всех вариантов выбрал Газпромбанк.Условия понравились,на сайте оформил дебетовую карту. Доставка была назначена на дату,которую выбрал. Представитель... Читать полностью

13.01.2025

Рекомендую всем Газпромбанк

Оценка 5

Добрый день! Я новый пользователь банка Газпромбанк, зовут В-ва Анна А., карту привез представитель вашего банка, очень приветливая девушка, все рассказала, объяснила, если были... Читать полностью

13.01.2025

Удобное приложение, выгодные условия

Оценка 5

В декабре 24 года открыла дебетовую карту данного банка. Оформила заявку на карту через ссылку друга, карту привезли на дом в удобный для меня день и время (27.12.24, с 12-13 часов... Читать полностью

10.01.2025

Быстро пояснили в чате по возврату

Оценка 5

28 декабря 2024 года,я оплатила по карте банка доставку с супермаркета " Пятерочка",у меня списали сумму со счета в районе 1200,но после доставки обнаружила брак товара и мне... Читать полностью

06.01.2025