Ужасное отношение к клиентам

11.12.2024 21:14
289
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

В марте 2024 года заказал дебетовую карту Юнион Пэй в офисе банка на Луначарского 57 в Екатеринбурге 

Никаких смс,звонков 

В декабре решил все таки получить карту,написал в чат а мобильном приложении,сказали передадут в офис и дадут ответ, прошла почти неделя и никакой обратной связи, пояснить где могу получить карту не могут,находится ли карта в офисе , неизвестно,как ее получать неизвестно ,никакой обратной связи .просто хочу получить свою карту и все ,за выпуск которой оплачено 5000 р

Пояснить 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-12-29T16:11:11+03:00
Оценка зачтена. Если вам интересно обсудить финансовые темы более глубоко, загляните в [url=https://www.banki.ru/dialog/overview/] «Диалог»[/url].
Азиатско-Тихоокеанский банк (АТБ)
Азиатско-Тихоокеанский банк (АТБ)
2024-12-17T05:07:38+03:00
Добрый день, уважаемый Автор! Благодарим вас за отзыв и сообщаем, что 05.02.2024 вы оставили заявку на выпуск карты платежной системы UnionPay. 13.02.2024 на ваш контактный номер телефона направлено СМС-сообщение следующего содержания: «Ваша карта готова. Приходите в офис Банка АТБ (АО)! 88007758888». Для получения карты вам необходимо обратиться в офис банка по адресу: г. Екатеринбург, ул. Луначарского д.57 с документом, удостоверяющим личность. Если нам удалось разъяснить ваш вопрос, то об этом можно сообщить через кнопку «Проблема решена». С уважением, Анна, ведущий специалист Отдела работы с обращениями «Азиатско-Тихоокеанский Банк» (АО).

О банке

Народный рейтинг

51 место
1,20
средняя оценка
15%
решено проблем
395
отзыва
333
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Азиатско-Тихоокеанского банка

АТБ Банк проводит акцию, ставя в неравные условия владельцев дебетовых карт МИР

Оценка 4

https://www.atb.su/news/v-dekabre-proydet-aktsiya-novogodnie-pokupki-s-atb/ "Азиатско-Тихоокеанский банк c 1 декабря запускает акцию «Новогодние покупки с АТБ». Владельцы карт АТБ... Читать полностью

04.12.2023

Заверили выписку на испанском языке

Оценка 5

Для предоставления в посольство мне нужна была выписка за полгода по карте на английском или испанском языке. У меня была карта "АТБ", которой я уже больше полугода пользовался... Читать полностью

02.02.2023

Самый высокий кэшбек 7%

Оценка 5

Отличные менеджеры и карта! Нужно было купить матрац. Матрац дорогой, искала хороший кэшбэк. И нашла! Карта мир 2.0 бесплатная, именно то, что я искала. 1% на все и 7 % на... Читать полностью

22.12.2022

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Добрый день. Сегодня прошел в отделение атб. Менеджер Александра меня обслуживание. Мне надо было оформить Лебедевкэ моментальную карту мир . Александра очень быстро все оформила... Читать полностью

21.12.2022

Карта

Оценка 5

Здравствуйте!  Сегодня пришла в отделение банка в город Благовещенск на улицу Амурская 225, мне нужно были реквизиты счета моей карты, и решить один вопрос, не поняла куда... Читать полностью

15.12.2022

Отзыв сотрудникам

Оценка 5

Хочу оставить свои слова благодарности сотрудникам банка. Сегодня обратилась в офис чтобы взять небольшую сумму в кредит и пришла на Чайковского 20 так как всегда сюда прихожу. Я... Читать полностью

14.12.2022

Отличный банк, рекомендую

Оценка 5

Доброе времени суток. Хочу выразить благодарность сотруднику АТБ Банка п.Палатка Наталье Игоревне Г. 14.10.22 года я обратился в банк за оформлением дебетовой карты. В офисе было... Читать полностью

02.12.2022