Потерялся перевод средств

11.12.2024 21:45
261
5
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена
Работаю фрилансером. Организация отправила мне перевод в Т-банк. Но деньги так и не пришли. Обратился в чат поддержки через мобильное приложение с целью решения вопроса. Но там даже и попыток к разбирательству никаких не предприняли! Направил платежное поручение на перевод денег в этот банк. Реакции ноль! Только вопросы о погашении просрочки по моей кредитной карте.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-12-29T15:30:24+03:00
Оценку зачли. Если вам интересно обсудить финансовые темы более глубоко, загляните в [url=https://www.banki.ru/dialog/overview/] «Диалог»[/url].
Т-Банк
Т-Банк
2024-12-16T19:05:31+03:00
Здравствуйте. Отправитель указал в реквизитах номер счета другого человека, поэтому из-за ошибки в реквизитах мы его вернули. Платежное поручение об этом отправили на ваш e-mail. Для получения платежа, пожалуйста, обратитесь к его отправителю. В поддержке мы могли сработать лучше. Простите, пожалуйста, что не смогли вам помочь. Проработаем ошибки, чтобы не допускать их впредь.
user-219919222500
2024-12-20T18:09:24+03:00
Да, разобрались теперь. Спасибо! Почему такой простой вопрос нельзя было сразу решить в чате приложения?
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,68
средняя оценка
15%
решено проблем
94 895
отзыва
94 718
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Т-Банка

Списание комиссии

Оценка 5

Я написал в чат 01.01.2025, мне ответила Анастасия. У меня возникли вопросы по списанию комиссии за ошибочный перевод денег с кредитной карты. Комиссия 390 р при переводе 500... Читать полностью

01.01.2025

Отмена подписки и возврат списанных денежных средств

Оценка 5

30.12.2024 с моей дебетовой карты была списана сумма за продление подписки онлайн кинотеатра. У меня была оформлена пробная подписками до 31 декабря и продлевать я ее не собирался... Читать полностью

31.12.2024

Т-Банк помог оспорить проблемную покупку

Оценка 5

Купил электросамокат дочке на новый год, сделав платёж в интернет-магазине. Спустя несколько дней осознал, что не получил подтверждения покупки, и никто со мной не связывался по... Читать полностью

31.12.2024

Лучший банк однозначно

Оценка 5

Всем здравствуйте, хочу поделиться опытом пользования Т-Банком, вообще картой пользуюсь давно, года так с 2022 и за все время никаких проблем не возникало, всегда впечатляло и... Читать полностью

31.12.2024

Благодарю за помощь

Оценка 4

Я 1.11.2024 была в поездке и хотела положить деньги через банкомат и у меня возникла проблема - банкомат взял деньги и выдал ошибку. Это было в 4:19 минут, я была поражена тому... Читать полностью

30.12.2024

Зависли деньги в банкомате

Оценка 4

Столкнулась с такой ситуацией. Пришла внести деньги на карту через банкомат. Одна из купюр была помятой и деньги зависли в банкомате. Написала в чат приложения банка, указала адрес... Читать полностью

29.12.2024

Проблема с банкоматом

Оценка 4

при переводе посредством банкомата на карту стороннего банка возникла проблема технического порядка - деньги были положены в купюроприемник, створка закрылась, банкомат завис... Читать полностью

28.12.2024