10.11.2024 в 21:03 обратилась в чат, что бы уточнить информацию по дате и сумме платежа по рассрочке (для того, что бы рассчитать бюджет)так как в самом приложении отображается , что платеж формируется, сначала ответил бот и предоставил информацию о сумме общей задолженности и дате формирования платежа, что в целом довольно ценная информация, однако это не совсем то, что требовалось, поэтому пришлось обратиться к оператору .
Оператор Дарья, объяснила принцип формирования платежей, что после 16 числа будет назначена сумма и что следующий платеж нужно внести до 15-го числа Следующего месяца, да с суммой не смогли подсказать, но понимание даты платежа и системы начисления очень помогли.Так же дополнительно Дарья сообщила о возможных переносах платежей в виду выходных дней, что так же является ценной информацией.
Спасибо сотруднику Дарье, за подробный ответ и Альфа банку за хорошую работу поддержки И удобство оформления рассрочки.
В дополнение прилагаю скрин из чата.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Наличными для новых клиентов
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Решили мой вопрос
Я сделала покупку у партнёра "Вкусно и точка", оплатив ее своей картой альфа банк через мобильнон приложение. Но через какое то время кэш бек мне так и не был начислен...
Получение стикера
4 апреля после работы, в 17-55 пришла в отделение на Сокольническая площадь ,д.9 , чтобы получить свой стикер, который я заказала на днях. При входе в отделение банка, я увидела...
Возврат комиссии.
Добрый день. При анализе трат 13.04 25, увилел комиссию 99 руб за онлайн чек. Я не помню когда ее подключал, потому что этого не делал, так же ранее этой комиссии ни когда не...
Комиссия за услугу Онлайн чек
12 апреля в истории увидела списание комиссии за услугу " онлайн чек", 98 рублей. Ранее я не знала что она у меня подключена. Там же в истории нажала на кнопку " оспорить платеж" и...
Обращение в банк
Здравствуйте ,я обращалась в банк 11.04.25,чтобы вернуть денежные средства.Мне списали за стороннее обращение в другом банкомате.Я не знала об этом ,меня не предупредили...
Возврат списания услуги
При загрузке мобильного приложения в новый телефон автоматически подключилась подписка услуги "Альфа-Чек". По обращению банк произвел возврат списания средств за услугу. С момента...
Рассказали подробности про блокировки переводов и снятия
Здравствуйте! Я знаю, что сейчас банки часто блокируют переводы. Решила узнать, как долго может длиться такая блокировка в банке "Альфа", если я сама себе перевожу по СБП деньги...