Вопрос по счету был решён очень оперативно.
Так как я явлюсь пользователем Газпромбанка довольно длительный период времени я использую все преимущества своей карты ,включая и кешбек. Начисления мне приходят ежемесячно как правило всегда я получал их до 17 числа следующего месяца. Вроде мелочь , а приятно. Однако в ноябре сумма кешбека пришла намного меньше чем я ожидал, что мне не очень понравилось. Написал в онлайн чат в самом приложении, для меня это удобно все в одном месте. Мне ответила специалист Юлия , она спросила суть моего вопроса , и сказала что действительно проблему видит и понадобится создать дополнительное обращение. Мне понравилось что оператор не стала отвечать отписками а действительно занялась решением моего вопроса , так же вся процедура заняла буквально несколько минут, да и сама консультация в чате проходила быстро и продуктивно, это мне очень понравилось. Как и проффесиональный подход оператора к решению моего вопроса. Зайдя на следующий день в приложение я увидел что сумма кешбека наконец то соответствует моим ожиданиям, что не может не радовать. Все же считаю что начисления должны идти одной суммой а не разбивкой на мелкие ,так как это путает меня как клиента.Работу оператора оцениваю положительно, так же отмечу стабильную работу приложения банка без сбоев .
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Газпромбанк
На любые цели под залог недвижимости
Газпромбанк
На покупку автомобиля
Газпромбанк
Универсальный
Газпромбанк
На мотоцикл
Газпромбанк
Универсальный
Газпромбанк
На покупку электромобиля
Газпромбанк
Наличными
Газпромбанк
Виртуальная карта "Автодрайв старт"Газпромбанк
Пенсионная картаГазпромбанк
Пакет услуг "Премиум"Газпромбанк
ГазпромнефтьОтзывы о дебетовых картах Газпромбанка
Получения дебетовой карты Мир
Добрый день, заказала дебетовую карту мир на 13.12.24. Представитель банка заранее позвонил согласовал со мной место и время. Приехал точно в назначенное время, 16:00. Оформление...
Помогли разобраться с оплатой за подписку
Недавно, стал клиентом банка и подключил подписку за 399 руб в месяц. Подходит время оплачивать подписку, но не понятно с оплатой, т е стоимость подписки спишется со счёта...
Впечатления от первого контакта с банком
Приняла решение сменить банк для получения заработной платы, выбор пал на Газпромбанк. Для оформления карты обратилась к сайту и составила заявку на получение карты курьером. В...
Дебетовая карта
Сделал заявку на дебетовую карту. Назначил время доставки в удобном для меня месте. Пришло подтверждение по смс с назначенным временем. Представитель банка созвонился в день...
Нормально.
Открывал накопительный счёт в отделении банка. Само оформление документов было не долгим, но своей очереди пришлось подождать немало времени. Касса уже закрылась и наличные сразу...
Встреча с представителем банка
12.12.24 была встреча для получения дебетовой карты с представителем банка Юрием Ю. В. в Ростове-на-Дону. Все прошло хорошо, сотрудник был вежлив и пунктуален, привез к...
Благодарность представителю Романов Р.Ш
11.12.2024г позвонил представитель Романов Рафаэль Шавкатович, уточнил место встречи и время. Не очень удобно было в назначенное время, поэтому попросил его приехать позже. К...