Отзыв Арзасов Виктор Владтмирович

12.12.2024 08:11
72
Оценка
5
Отзыв проверен

Сотрудником работает с моим договором начиная с августа этого года. Вообще до этого времени у меня не было особых проблем но вот так случилось. 

Если подробнее то в обслуживании мне понравилось очень именно манера общения, по-человечески, пониманием.

Виктор Владимирович понял мою проблему, мои реальные возможности и учитывая это предлагал мне варианты выхода: услуга комфортный платёж ( в принципе условия нормальные, там снижаются платежи но не стала оформлять так как не хотелось увеличивать срок кредита). 

Ещё один выгодный вариант это оплата полностью просроченной задолженности (выйти в график) и отмена неустойки при соблюдении условия этого.

Тоже классное предложение, но нет такой суммы сразу.

Пока мы остановились на оплате частями, я оплачиваю в даты когда мне приходит зарплата.

Виктор Владимирович очень лояльный сотрудник Банка, я очень довольна взаимодействием с ним.

Очень подробно рассказывал про условия предложений, ответил на все вопросы.

Всегда на связи, очень вежлив и приятен в общении. 

Что ещё указать подробнее я не знаю даже. Рада если ситуация стала более понятной

Русский Стандарт
Русский Стандарт
2024-12-13T15:03:55+03:00
Здравствуйте! Благодарим за Ваш отзыв и высокую оценку. Наши коллеги, действительно, стараются проявлять индивидуальный подход и идти навстречу клиентам, тем более в сложных жизненных ситуациях. Обязательно передадим слова благодарности. Мы надеемся, что оказанное Банком содействие принесет положительные результаты и поможет Вам снизить финансовую нагрузку. Обращаем внимание, что для подтверждения отзыва Вам могут позвонить. С наилучшими пожеланиями, АО "Банк Русский Стандарт"

О банке

Народный рейтинг

6 место
4,72
средняя оценка
28%
решено проблем
16 267
отзыва
16 179
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Банка Русский Стандарт

Благодарность, списание неустойки.

Оценка 5

В результате просроченных платежей образовалась задолженность и начисление неустойки по кредитному договору, но благодаря компетентному сотруднику банка «Русский Стандарт... Читать полностью

15.12.2024

Помощь в Трудной Ситуации

Оценка 5

В 2020 году я стал клиентом Банка Русский Стандарт. В 2022 году взял потребительский Кредит, а в августе оказался в сложной ситуации не смог платить вовремя.(Снизился доход). Смена... Читать полностью

15.12.2024

Благодарность

Оценка 5

В связи с трудной жизненной ситуацией возникли сложности со своевременным внесением платежей по потребительскому кредиту и образовалась длительная просроченная задолженность.2... Читать полностью

15.12.2024

Благодарность за помощь

Оценка 5

Лучший Подарок от Банка !! Я в январе 2023 года стала Клиентом Банка Русский Стандарт. Я данный кредит Взяла для близкого человека. Недавно узнала что платежи не поступали очень... Читать полностью

13.12.2024

Благорадность Амелину Ивану Михайловичу

Оценка 5

Живу в областном центре. Связь не всегда хорошо ловит. До банка ехать далеко. Своевременно кредит не оплатил. Так как платеж не прошел. А потом и забыл про это. Спустя некоторое... Читать полностью

12.12.2024

Оценка работы сотрудников

Оценка 5

Нужны были срочно деньги.Мобильное приложение банка устарело. У самой не получалось обновить. Обратилась в контакт- центр по бесплатному телефону. Сотрудник банка Дамир... Читать полностью

12.12.2024

отзыв

Оценка 5

11.12.2024 подошёл в отделение банка на улицу Пушкинская 181 в городе Ростове по одобренной заявке на кредит. кредит понадобился на развитие бизнеса и Русский стандарт меня выручил... Читать полностью

11.12.2024