Обслуживание на очень хорошем уровне

12.12.2024 11:34
2926
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Занимаемся продажей чопперов, а также продажей запчастей для них и техобслуживанием. Также есть свой кастом сервис. Часто летом используем финансовые инструменты для того, чтобы потом было на чем переждать зиму. Так как не все еще понимают, что к летнему сезону готовиться надо зимой. В этом подписали договор, пользуемся услугами банка по фин операциям и накопительным счетом. Ни разу не было задержек при переводе из другого банка (основные бизнес расчеты у нас в другом банке). 

Отдельно отмечу доходность. Иногда доходит до 7 раз выше, чем процент на остаток по основному счету. Из этих денег формируем премию в конце мотосезона лучшим продавцу и механику, которые собрал больше всего положительных отзывов. 

Служба поддержки всегда отвечает вовремя. 9 декабря обращался по вопросу подтверждения реквизитов. Контролирующие органы запросили. В итоге вечером в понедельник нужно было решить вопрос, так как это был крайний срок, а мы не могли выделить никого на решение этого вопроса, так как была подготовка к встрече с мотоклубом для обсуждения. Оставалось пол часа до конца рабочего дня. Обратились в чат к конце рабочего дня . Оператор ответил в течение 10 минут. Ответил на все интересующие нас вопросы и отправил все необходимые подтверждающие документы. И через 30 минут успели отправить в контролирующие органы.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-12-12T17:26:24+03:00
Оценку засчитали с учетом дополнительных материалов, полученных от автора.
Делобанк
Делобанк
2024-12-12T13:09:18+03:00
Добрый день, User-127820320051! Спасибо, что выбрали Делобанк. Мы рады, что накопительный счет вам полезен, и нам очень приятно, что вы довольны работой поддержки. Высокое качество услуг — приоритет для нас. Надеемся на дальнейшее сотрудничество. С уважением, Команда Делобанка

О банке

Народный рейтинг

20 место
4,79
средняя оценка
25%
решено проблем
249
отзыва
248
ответа

Отзывы о продуктах Делобанка

Вопрос в тп по использованию наличных средств

Оценка 5

Возникла необходимость снимать наличные средства со счета ИП. Стал вопрос узнать по ограничениям и лимитам, чтобы не возникало вопросов у налоговой и собственно у самого банка. Все... Читать полностью

08.01.2025

Отзыв про работу тп

Оценка 5

Обращался в чат техподдерки банка Делобанк и хочу написать отзыв благодарность, потому что доволен работой команды операторов. Если детальнее: обращение было 26 декабря, "слово... Читать полностью

28.12.2024

Спасибо за то, что помогли верно указать реквизиты

Оценка 5

Добрый день! У нас оффлайн точка продаж женской одежды. Приобретаем товар в Озоне. Возник вопрос как правильно оформить платежный документ, то есть как на Озоне фактические... Читать полностью

28.12.2024

Проконсультировали и сделали быструю установку кассы

Оценка 4

Занимаемся продажами товаров и пользуемся услугами Делобанка с самого открытия точки в 2023 году. Нам нравится подход банка к обслуживанию, все очень технологично и современно. Из... Читать полностью

27.12.2024

Спасибо Делобанку, что помогли вывести деньги с депозита

Оценка 4

В декабре прошлого года начали вышли на рынок летней одежды на маркетплейсе. Стали также закупать у нашего основного поставщика. Но в отличии от основных поставок, решили... Читать полностью

27.12.2024

Отличный эквайринг для торговли

Оценка 5

Пользуюсь турбо-эквайрингом от Делобанка, и он действительно оправдывает своё название! Подключение прошло максимально быстро, оформили документы и подключили кассовый аппарат... Читать полностью

25.12.2024

Сотрудничаем по Эквайрингу и ВЭД

Оценка 5

1,5 года назад открыла в Делобанке счет. Работой банка довольна. Мы работаем по закупкам с контрагентами в трех валютах: юани, дирхамы и евро. Также продаем в РФ товар за рубли... Читать полностью

23.12.2024