Обслуживание на очень хорошем уровне

12.12.2024 11:34
2860
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Занимаемся продажей чопперов, а также продажей запчастей для них и техобслуживанием. Также есть свой кастом сервис. Часто летом используем финансовые инструменты для того, чтобы потом было на чем переждать зиму. Так как не все еще понимают, что к летнему сезону готовиться надо зимой. В этом подписали договор, пользуемся услугами банка по фин операциям и накопительным счетом. Ни разу не было задержек при переводе из другого банка (основные бизнес расчеты у нас в другом банке). 

Отдельно отмечу доходность. Иногда доходит до 7 раз выше, чем процент на остаток по основному счету. Из этих денег формируем премию в конце мотосезона лучшим продавцу и механику, которые собрал больше всего положительных отзывов. 

Служба поддержки всегда отвечает вовремя. 9 декабря обращался по вопросу подтверждения реквизитов. Контролирующие органы запросили. В итоге вечером в понедельник нужно было решить вопрос, так как это был крайний срок, а мы не могли выделить никого на решение этого вопроса, так как была подготовка к встрече с мотоклубом для обсуждения. Оставалось пол часа до конца рабочего дня. Обратились в чат к конце рабочего дня . Оператор ответил в течение 10 минут. Ответил на все интересующие нас вопросы и отправил все необходимые подтверждающие документы. И через 30 минут успели отправить в контролирующие органы.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-12-12T17:26:24+03:00
Оценку засчитали с учетом дополнительных материалов, полученных от автора.
Делобанк
Делобанк
2024-12-12T13:09:18+03:00
Добрый день, User-127820320051! Спасибо, что выбрали Делобанк. Мы рады, что накопительный счет вам полезен, и нам очень приятно, что вы довольны работой поддержки. Высокое качество услуг — приоритет для нас. Надеемся на дальнейшее сотрудничество. С уважением, Команда Делобанка

О банке

Народный рейтинг

21 место
4,79
средняя оценка
25%
решено проблем
242
отзывов
241
ответ

Отзывы о продуктах Делобанка

Обращение в техническую поддержку

Оценка 5

Занимаюсь торговлей в магазинах. Возникла ситуация, нужно вернуть средства покупателям за приобретенный товар. Возникли сомнения по кассовым ордерам, решил уточнить у специалистов... Читать полностью

15.12.2024

Консультация четко и по делу

Оценка 5

С 23го года с Делобанком, с момента основания своей компании. Хочу похвалить техподдержку, сотрудники вникают в проблемы и знают свое дело. 10 декабря обратилась в чат техподдержки... Читать полностью

13.12.2024

Отличный эквайринг для розницы

Оценка 5

Занимаюсь розничной торговлей, открыла р/с в Делобанке в прошлом месяце. Подключила все нужные услуги практически под ключ: Эквайринг, ОФД и ФН. После всех нужных подготовок... Читать полностью

11.12.2024

Отличный банк для предпринимателей

Оценка 5

Читал негативные отзывы о разных банках и подумал, что доволен тем, что я клиент Делобанка и почему бы не сказать об этом. Люди редко пишут позитивные отзывы, а зря. Мне нравится... Читать полностью

06.12.2024

Неплохая доходность по накопительному счету

Оценка 5

На прошлой неделе открывал накопительный счет через интернет-банк в Делобанке. У меня уже давно там расчетный счет. Теперь решил, что 17% годовых на мой остаток на счете будут не... Читать полностью

03.12.2024

Помогли с настройкой оплаты по ссылке

Оценка 5

В ноябре этого года все больше клиентов просят прислать ссылку на оплату в вотсап или телеграм, хотят купить подарки своим близким максимально быстро, теперь я знаю, что делать. 15... Читать полностью

02.12.2024

Настройка Open Api

Оценка 5

С сентября 2024 года начали внедрять СRМ-систему в компании. Добрались до разного рода интеграций с банками. Делобанк помогал с интеграцией расчетного счета для того, чтобы можно... Читать полностью

30.11.2024