Уже хронический обман с кешбэком

12.12.2024 11:48
137
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Решил закрыть карту из-за хронического обмана с кэшбеком, то ли настолько глючно работает ваша программа, то ли так хитро настроена, что ежемесячно банк отщипывает бонусы и постоянно надо составлять обращения для корректировки.

На что банк предложил 10% кэшбека на 3 месяца на супермаркеты, прислал смс от 29.11.2024 г : В ответ на Ваше обращение № 24310349 сообщаем: предложение будет подключено в течении 4 рабочих дней. Приносим извинения за возникшую ситуацию. ОТП Банк. Прошло две недели, банк ничего не подключил, в чате ничего не знают, составили второе обращение, но воз и ныне там. Задал им вопрос на почту, в ответ запросили мои уточняющие данные и на этом пропали. 

В общем не плохую кэшбек программу, банк компенсирует ее хроническим обманом и неисполнением. Думал, что этим предложением банк как то пытается улучшить свою репутацию с рейтингом 1,22, но нет, обман в крови этого банка. 

Правильное решение о закрытии было принято мною, не стоит эта нервотрепка этих денег.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-12-23T18:02:41+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождём финальный ответ банка. 21.01.2025 Оценка зачтена за невыполнение договорённостей. Если посчитаете ситуацию урегулированной, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена».
ОТП Банк
ОТП Банк
2024-12-14T12:36:20+03:00
Здравствуйте! Проверим информацию и вернёмся с ответом 👌 Команда Заботы о Клиентах ОТП Банк

О банке

Народный рейтинг

49 место
1,21
средняя оценка
10%
решено проблем
2 431
отзыв
2 416
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах ОТП Банка

Отзыв об представители ОТП банка

Оценка 5

Здравствуйт,я заказал 24 ноября 2024 года дебетовую карту ОТП банк по реферальной ссылке друга,доставку назначил на 27 ноября 2024 года,карту привез представитель Ирина в 18:10 в... Читать полностью

28.11.2024

Бонус за оформление дебетовой карты

Оценка 4

29 июля впервые была оформлена дебетовая карта ОТП Банка, перейдя для этого по ссылке через кэшбэк сервис Backit. 1 августа карта была получена курьером и в этот же день... Читать полностью

14.08.2024

Оператор быстро решил проблему

Оценка 5

15 июня устанавливала пин-код по дебетовой карте. Чтобы он вступил в силу, нужно в банкомате провести операцию. По тарифу дебетовой карты запросить бесплатно баланс карты в... Читать полностью

16.07.2024

В течение одного дня

Оценка 5

26 июня произошла ситуация, отрицательный баланс в приложении Т-Банк. Были предприняты меры обращения в поддержку, связали с оператором Анастасия, я описала ситуацию, удивительно... Читать полностью

26.06.2024

Не могу осуществить перевыпуск карты неделю

Оценка 4

Являюсь клиентом Банка уже месяц, продукт ОТП карта устраивает целиком и полностью, продукта с подобными условиями не смог найти. Случилась неприятная ситуация, карта перестала... Читать полностью

16.06.2024

Крайне оперативное решение проблемы об актуализации данных, без которых карта оказалась бы просто куском пластика

Оценка 5

Так как недавно один из моих банков, где я обслуживаюсь несколько лет, стал резать кэшбэк по ЖКХ, а за часть услуг по оплате ЖКХ вообще его не начислять, то остро встал вопрос... Читать полностью

10.06.2024

Пошли мне на встречу и аннулировали долг за SMS-уведомления

Оценка 5

22.05.2024 г. я случайным образом обнаружил, что к моей недавно полученной дебетовой карте "ОТП Максимум" подключена опция "Уведомления об операциях" стоимостью 99 руб/месяц. С... Читать полностью

29.05.2024