Спасибо за помощь

12.12.2024 12:17
67
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Здравствуйте. Обратилась в чат поддержки в мобильном приложении альфа бизнес по вопросу о закрытии счёта в связи с прекращением деятельности, 12.12.2024 в 00.43. Была очень удивлена, так как не ожидала, что ночью мне кто-то ответит. Но буквально в эту же минуту поступил ответ. Сотрудник Мария подробно рассказала как закрыть ИП, после чего скинула подробную инструкцию по закрытию счёта самостоятельно, также предложила сделать это через чат. Благодаря ответам сотрудника сегодня благополучно создала заявку на закрытие счёта. Очень удобно, не выходя из дома. Вся моя сложность заключалась в том, что счёт я открыла в Московской области, а на данный момент нахожусь в Москве, и посетить офис нет возможности. Спасибо за помощь и оперативность. 

Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-12-20T07:50:01+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,62
средняя оценка
55%
решено проблем
319 184
отзывов
293 681
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Регистрация ИП по ссылке

Оценка 5

В августе 2024 г. Зарегистрировала ИП и оформила счёт для бизнеса через ссылку от друга в Альфа-Банке. Все прошло успешно. 9 августа обратилась в чат через мобильное приложение за... Читать полностью

15.12.2024

Как правильно произвести оплату,что бы был зачислен кешбек

Оценка 5

Наступил день когда нужно выбрать категорию кешбека на следующий месяц.Мне была предложена очень хорошая категория для выбора,это кешбек 10% за оплату комунальных услуг ,я её и... Читать полностью

15.12.2024

Кэшбэк у партнеров банка

Оценка 5

08.12.2024 Увидел интересный кэшбэк у банка 20% при заказе в «Купер». Совершил покупку с оплатой картой Альфа банка. Но после увидел, что кэшбэк был зачислен в размере 1%, а не 20... Читать полностью

14.12.2024

Благодарю за терпение Альфа-банк

Оценка 5

Как предприниматель я пользуюсь приложением Альфа-Банка для юр.лиц. В приложении переодически появляются игры в которых можно копить баллы и переводить их в деньги. Минимум надо... Читать полностью

14.12.2024

Ежемесячная выплата кешбека

Оценка 5

05.12.2024 совершил дорогую покупку во внутреннем сервисе Альфа банка «Маркет». Купил робота пылесоса (учитывая кэшбэк от сервиса и выпавшую ежемесячную категорию, цена на эту... Читать полностью

14.12.2024

Открытие расчетного счета

Оценка 5

31.05.2024 года, я по рекомдации знакомого, через сайт банка обратилась за услугой открытия расчетного счета. Через 20 минут после моего обращения, со мной связалась представитель... Читать полностью

13.12.2024

Поддержка Альфа-Банка

Оценка 5

Обратился в поддержку Альфа банка 13.12.2024. Не мог разобраться как завести кредитную карту, написал в поддержку с этим вопросом и мне ответила сотрудница Алина. Подробно... Читать полностью

13.12.2024