Дважды ужасный банк

12.12.2024 16:23
257
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

В первый раз обратилась за кредитом в октябре, оформили не кредит, а какой то мкк автомобильный 50т.р на 1 год под 60 процентов, плюс страховка на 17тысяч.( без страховки 72 процента) Надо было конечно сразу отказаться, но деньги были срочно нужны. В течение 30ти дней перезарядка, закрыла этот , назовём его займ, страховку хоть и не в полной мере, но вернула( через платное заказное письмо в страховую). Спустя два месяца мне снова понадобился кредит. В лк приложения написано, что мне одобрено 50тр на 36 месяцев, замучали звонками, что мне одобрено. Пошла в офис оформлять. Простояла час ( именно простояла) , чтобы через час услышать, что мне отказано. Сотрудница пыталась навязать дебетовую карту, которой я якобы буду пользоваться и в будущем мне обязательно одобрят кредит. Нет, спасибо, я в прошлый раз поверила, что при своевременном погашении вашего мкк автомобильный- на след раз условия будут гораздо лучше. Хотя может это и лучше, что после досрочной выплаты одного займа, меня Бог отвел от вашего банка.Не банк, а цирк. Не хочу даже слышать более ничего об этом банке. Не хочу звонков от ваших сотрудников с несуществующие предложениями, кто вернёт мне этот час, прожитый в ожидании отказа????

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-12-23T15:42:53+03:00
Спасибо за отзыв, оценка зачтена. Если вам интересно обсудить финансовые темы более глубоко, загляните в [url=https://www.banki.ru/dialog/overview/] «Диалог»[/url].
Почта Банк
Почта Банк
2024-12-17T15:11:27+03:00
Уважаемая User-40277217310! Благодарим Вас за обращение. Обратная связь для нас очень важна. Прежде хотели бы обратить Ваше внимание, что оформление кредитного продукта - достаточно сложный процесс. На окончательное решение влияет множество факторов и условий, что установлены для заемщика. Также стоит отметить, что Банк на любом этапе вправе изменить условия предоставления кредита, принять решение по заявке как в положительную, так и в отрицательную сторону. Результаты проверки Банком не комментируются. Также сообщаем, что предварительное одобрение не свидетельствует о том, что Банком было принято окончательное решение по заявке. Окончательное решение по заявке принимается после тщательного анализа всех данных. При обращении в отделение Банка работа с заявкой была продолжена сотрудником и направлена на рассмотрение. При этом дополнительно сотрудник предложил к оформлению дебетовую карту, по которой можно совершать покупки и получать кешбэк. Ошибок со стороны сотрудника выявлено не было. Нам очень жаль, что процесс подачи заявки на кредит доставил Вам неудобства. Отметим, что отказ, полученный сейчас, не означает, что Вам будет отказано при повторном обращении. Надеемся, при следующем обращении в Банк, по Вашей заявке будет принято положительное решение, которое устроит Вас по всем параметрам. Отметим, что карта не была оформлена. Благодарим за обращение и неравнодушное отношение к качеству предоставляемого сервиса. С уважением, Кристина Эксперт Центра претензионной работы АО "Почта Банк".

О банке

Народный рейтинг

25 место
1,67
средняя оценка
35%
решено проблем
4 761
отзыв
4 716
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Почта Банка

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам "Почта Банка" за принятое в мою пользу решение. 25.11.2024 г. мной был внесен платеж по кредиту, согласно графику платежей... Читать полностью

17.12.2024

Клиентоориентированный подход банка

Оценка 5

Я требую прекратить ежедневные звонки от указанного банка с предложением оформить кредит! Отказать оператору нельзя, так как звонит бот. Я не давала разрешение банку на... Читать полностью

16.12.2024

Гарантированная ставка

Оценка 5

Доброго время суток. 25.09.24 мной была допущена просрочка платежа на 5 часов. Вследствии чего моя накопленная сумма, по гарантированной ставке, обнулилась При очередном обращении... Читать полностью

14.12.2024

Кредит

Оценка 5

Добрый день. Был оформлен кредит 06.12.2024 в мобильном приложении Почта банк на 350000. В итоге сумма оказалась при подключение услуг больше и только после подписания договора я... Читать полностью

08.12.2024

"Без меня, мня женили" или как Почта банк заявки на кредит без согласия оформляет

Оценка 5

30.11.2024 мне пришла СМС от банка о том, что по моей заявке требуется уточнить информацию для чего нужно обратиться в отделение банка. Но я не являюсь клиентом этого банка, мной... Читать полностью

03.12.2024

Блокировка

Оценка 5

Сегодня 2.12.2024 оформила кредит в данном банке. Через пару часов хотела перевести эти заёмные деньги на свой счёт в Сбербанке, для того что бы закрыть кредитки. Я не смогла это... Читать полностью

02.12.2024

Блокировка карты

Оценка 5

Прошу разобраться с ситуацией которая произошла у меня с картой онлайн.  Я иногда занимаюсь редактированием текста, помощь в написание текста, рефератов и если у людей есть... Читать полностью

01.12.2024