Помогли доначислить положенный кешбэк за покупку в магазине-партнере!
Добрый день! 15 ноября я обратился за помощью в поддержку Совкомбанка по вопросу начисления повышенного кешбэка за покупку своими средствами через сервис Mir-Pay в банке-партнере. Покупка была совершена в магазине-партнере Стоматолия "Дента" по адресу г. Ростов-на-Дону, ул. Максима Горького д. 133/67 на сумму 28 600 рублей. При этом сумма кешбэка была 2%, а должна была быть 6%. Сотрудник чата Диана Бухарова помогла и иправила данную ситуацию, начислив кешбэк на сумму 1716 рублей. А самое главное что данный сотрудник еще и извинилась за данное недоразумение, и, разобравшись в проблеме, помогла без лишних вопросов. Благодарю Совкомбанк за такую помощь!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
Стандартный плюс
Совкомбанк
Прайм «Специальный»
Совкомбанк
Супер плюс
Совкомбанк
Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
Пенсионный плюс
Совкомбанк
Под залог авто
Совкомбанк
Прайм Хит
Совкомбанк
Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
Под залог недвижимости «Выгодный»
Совкомбанк
Под залог недвижимости
Совкомбанк
Под залог недвижимости
Отзывы о продуктах Совкомбанка
Помощь в выплате вознаграждения
20.12.2024 г., в 18.53 я обратилась в онлайн чат с просьбой помочь выплатить моё вознаграждение по акции Приведи Друга, которое мне не поступило вовремя. Мне ответила Р-на Ксения...
Похвалить
Я обратилась в чат банка 13.12.2024 года в 16 час.20 мин. по вопросу накопленных баллов, которые я хотела возместить в начале 2025 года. Бот соединил меня со специалистом банка...
Консультация по акциям карты Халва
Пользуюсь картой Халва не первый год, очень доволен обслуживанием, кэшбеком за покупки, но никогда не учавствовал в акциях по карте Халва. В интернете на днях увидел рекламу об...
Обращение в тех поддержку банка
15.12.2024 в 15.01 по мск я обратился в чат поддержки Совкомбанка. Дело в том, что у меня изменился номер телефона, а так как я являюсь держателем карты Халва от Совкомбанка, мне...
Отзыв о том как оперативно решили мою проблему
Добрый день. 14 декабря 2024 года примерно в 15:00 я обратился по телефону на горячую линию банка Совкомбанк с возникшей у меня проблемой и попросил мне помочь в ее решениии. Суть...
Благодарность за консультацию в чате.
Недавно подруга мне сказала, что иногда оплачивать покупки выгоднее телефоном (с помощью сервиса Pay), чем пластиковой картой. Я решила уточнить, действительно ли это так. С...
Возврат процентной ставки
Не выполнили условия по кредитному договору, по карте халва. Обратились с заявлением по возврату процентной ставки, нам сказали в течении 15 дней ждать. Сотрудники отработали...