Являюсь клиентом банка Совкомбанк с октября 2023 года. Взял автомобиль в автокредит на очень выгодных условиях, но с определенными обязательствами! Должен пользоваться картой Халва, предоставлять страховой полис КАСКО ежегодно после пролонгации и платить вовремя по кредиту. Делая в этом году страховку не сразу обратил внимание на то, что страховой агент неверно указал страховую сумму. И тут мне банк начислил штраф! Пришлось разбираться во всех документах, исправлять страховой полис и немного понервничать!
Были долгие переговоры с банком, в конце которых банк принял индивидуальное положительное решение для меня. Банк пошел мне на встречу, как добросовестному клиенту. Отменил и возместил мою комиссию. Благодарю всех сотрудников банка с кем мне довелось переписываться и общаться, а именно Анну, Алексея Ромова, Марину Новицкую, Кушилину Викторию, Жмышенко Александра и мн. др. Я очень много писал в онлайн-чатах приложения Совкомбанка и ответ получал быстро. Сотрудники банка создавали заявки по моему вопросу, описывая всю мою ситуацию.
Клиентоориентированность, обратная связь на высшем уровне! У банка отличные условия автокредита в рассрочку! В будущем обязательно воспользуюсь ещё не одним их продуктом! Благодарю за положительное решение моего вопроса!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
Стандартный плюс
Совкомбанк
Прайм «Специальный»
Совкомбанк
Супер плюс
Совкомбанк
Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
Пенсионный плюс
Совкомбанк
Под залог авто
Совкомбанк
Прайм Хит
Совкомбанк
Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
Под залог недвижимости «Выгодный»
Совкомбанк
Под залог недвижимости
Совкомбанк
Под залог недвижимости
Отзывы о продуктах Совкомбанка
Самый человечный банк
Хотелось бы выразить огромную благодарность всем сотрудником банка ! А так же вашим сотрудникам Олесе и Юлии за неоценимую помощь в решение моего вопроса . У меня автокредит по...
Спасибо сотруднику Бальманову Алексею.
Огромное спасибо сотруднику совкомбанка Бальманову Алексею, который связавшись со мной в чате 15 декабря 2024 г. , без лишних вопросов помог решить проблему , как мне отключить...
Благодарность
добрый день,у Меня в совкомбанке автокредит и карта Халва,по условиям я должна каждый месяц класть и тратить 10000 на мини 5 покупок,но в том месяце я извините лоханулась и сделала...
Вопрос о процентной ставке после окончания действия полиса КАСКО
Я обратилась с вопросом в 9:53 в чат в приложении, меня интересовало, необходисо ли продлять КАСКО, когда оно закончится, после первого года на кредитованной машине. в 10:30 когда...
Положительный отзыв
Я обращалась в совкомбанк два раза,по поводу возврата страховки.Одна страховка была банка,вернули после обращения через два дня!Второй раз была страховка Росгосстраха,выдана в...
Повышение % ставки за невыполнение условий по карте "Халва"
Хотелось бы высказать благодарность да лояльность банка к своим клиентам. В одном месяце не выполнили условия по договору, а именно не потратили 10т. по карте "Халва" и банк...
Аннуляция комиссии за полис КАСКО
Добрый день!Хочу поблагодарить сотрудников банка за то, что пошли навстречу и аннулировали комиссию за несвоевременно предоставленный полис КАСКО на автомобиль, приобретенный в...