Списание с кредитной карты

12.12.2024 21:47
78
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Я заказал кредитную карту, при её получении я попросил отключить все платные услуги, но спустя время у меня произошло списание 159 рублей, о чем я написал в чат , мне ответил оператор Надежда, что не отключили альфа чек,аа точнее, что курьер при отдаче карты видимо не сделал этого, за что извиняются, но вернуть деньги не могут, так как списание произошло, но предложили отключить альфа чек, на что я согласился, а также проверила наличие других платных услуг и ответила, что больше их нет у меня, за что огромное спасибо ей. 

18 сентября, 21:50

О банке

Народный рейтинг

28 место
4,86
средняя оценка
0%
решено проблем
484
отзывов
0
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитных картах Алеф-Банка

Ответственный и компетентный представитель

Оценка 5

Заказал кредитную карту альфа-банк, приехал представитель Маркин Сергей Юрьевич, предварительно перед этим за полтора часа позвонив и уточнив нужную информацию, также позвонил за... Читать полностью

14.12.2024

Уточнения по кредитной карте

Оценка 5

Мной была оформлена кредитная карта на один год, 19 мая , начала совершать покупки и в приложении отобразилось , что беспроцентный период на 60 дней, я решила обратиться в чат по... Читать полностью

12.12.2024

Страхование кредитной карты

Оценка 4

Несколько месяцев назад оформил кредитную карту Альфа банк.Страхование не подключал,сотрудник при выдаче карты тоже ничего не упоминал о данной услуге.30 ноября увидел ,что с карты... Читать полностью

01.12.2024

Отзыв от 20.11.2024

Оценка 5

Заказала карту по тел у сотрудника, карту привезли на дом очень быстро , сотрудник Плеханова Клавдия Владимировна. Встреча состоялась 20.11 24 в 12.00 у меня дома, что очень удобно... Читать полностью

22.11.2024

Отключение страховки

Оценка 5

Все отключили быстро и оперативно, ни каких трудностей с этим к меня не возникло, хороший банк, пользуюсь уже не первый год, все устраивает и всем доволен, не знаю что ещё написать... Читать полностью

11.12.2023

Страхование кк

Оценка 5

Утром у меня списали д/с за страховку, я поехала в отделение банка к открытию, так как при получении карты я подписывала отказ от доп. услуг. В отделении мне помогли написать... Читать полностью

04.12.2023

Отмена страховки по кредитной карте

Оценка 5

17 августа этого года была очень удивлена когда на счете кредитной карты обнаружила списание за страховку о которой ничего не знала. Зашла на чат техподдежки в мобильном приложении... Читать полностью

26.08.2023