Банк, в котором абсолютно наплевать на проблемы клиентов

13.12.2024 06:44
265
2
Оценка
1
Доступность и поддержка
Отзыв проверен

К сожалению, пришлось столкнуться с абсолютным равнодушием и нежелание сотрудников банка выполнять свою работу и помогать клиенту в решении проблем с картой.... Первый раз столкнулась с таким... Есть опыт обслуживания в Сбербанке, Т-Банке, Альфа банке и никогда подобного отношения там не видела.....Более чем 10 дней банк не может решит техническую проблему с привязкой счета к зарплатой карте...Сколько бы я не звонила на горячую линию и не объясняла, что я осталась без зарплаты из-за данного сбоя, и не просила мне помочь, никакого результата нет по сегодняшний день... 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-12-24T15:04:13+03:00
Спасибо за отзыв, оценка зачтена. Если вам интересно обсудить финансовые темы более глубоко, загляните в [url=https://www.banki.ru/dialog/overview/] «Диалог»[/url].
Московский кредитный банк (МКБ)
Московский кредитный банк (МКБ)
2024-12-19T14:25:09+03:00
Здравствуйте! К сожалению, потребовалась корректировка документов. Приносим извинения за ожидание! Картсчет открыли. Нам сообщили, что с вами связались коллеги из отделения "Новогиреево". Надеемся, что вопрос решен❤️ Просим подтвердить это в комментариях к отзыву, нам важно знать, что всё в порядке. МКБ

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,70
средняя оценка
36%
решено проблем
13 776
отзыва
11 212
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Московского кредитного банка

Благодарность менеджеру Анне

Оценка 5

23.12.2024 , обращался в офис банка по адресу Пр.автозаводцев 1 , мне необходимо было оформить зарплатную карту , приглосил менедже Анна , ожидание в очереди не было , Анна... Читать полностью

23.12.2024

Благодарность Валерии

Оценка 5

Обратился в отделение Красногвардейское 21.12.24.с вопросом открыт вклад и активировать карту. Меня пригласил менеджер Фурасьева Валерия . Валерия помогла мне активировать карту... Читать полностью

21.12.2024

Благодарность Алтуфьево

Оценка 5

Сегодня пришла в отделение банка по вопросу открытия эскроу счета, меня обслуживал менеджер Анастасия, проконтролировала, рассказала про все условия данного счета, так же помогла... Читать полностью

20.12.2024

Благодарность сотруднику

Оценка 5

20.12.24 посетила отделение банка на зелёном проспекте 54 а для активации карт.Сотрудник Наталья помогла разобраться с трудностями, возникшими при входе и активации в личном... Читать полностью

20.12.2024

Благодарность ДО Новые Химки

Оценка 5

Пришла в отделение Новые Химки для получения зарплатной карты , меня сразу приняла Наталья и уточнила где мне удобно будет обслуживаться . Пригласила к столу,задала пару вопросов... Читать полностью

18.12.2024

Благодарность

Оценка 5

18 декабря 2024 года обратился в отделение Красногвардейское.  Был приятно впечатлён офисом, обслуживание м персонала остался доволен. Обслуживанием зппнималась Абдуллаева... Читать полностью

18.12.2024

Профессионализм и клиентоориентированность

Оценка 5

Большая благодарность Банку за работу и обслуживание на самом высоком уровне в лице Елены Кузубовой в отделении "Братиславское". Обслуживался у Елены К. дважды - 10.12 и 14.12... Читать полностью

16.12.2024