Добрый день! Хочу поблагодарить Сизову Екатерину, за помощь в обновлении паспортных данных, через чат в онлайн приложении.
Написала в чат, что мне нужно передать в банк, данные нового паспорта. Екатерина прислала памятку, но с первого раза фото мои, к сожалению, не приняла программа банка.
Екатерина своими словами мне написала, как лучше сфотографировать, где нужно держать документ.
Благодаря инструкции Екатерины, фото были приняты и данные обновлены.
На взаимодействие было потрачено полчаса.
И не пришлось тратить время и деньги для посещения офиса банка.
Спасибо большое Совкомбанку за такую возможность.
К сожалению не смогла прикрепить все скрины, только один программа прикрепила.. Далее кнопка: "выберите файл" стала не активна.. Пробую уже в течении 10 минут, ни чего не происходит. По запросу администратора Банки. Ру предоставлю недостающие скрины.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
Стандартный плюс
Совкомбанк
Прайм «Специальный»
Совкомбанк
Супер плюс
Совкомбанк
Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
Пенсионный плюс
Совкомбанк
Под залог авто
Совкомбанк
Прайм Хит
Совкомбанк
Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
Под залог недвижимости «Выгодный»
Совкомбанк
Под залог недвижимости
Совкомбанк
Под залог недвижимости
Отзывы о продуктах Совкомбанка
Помощь в выплате вознаграждения
20.12.2024 г., в 18.53 я обратилась в онлайн чат с просьбой помочь выплатить моё вознаграждение по акции Приведи Друга, которое мне не поступило вовремя. Мне ответила Р-на Ксения...
Похвалить
Я обратилась в чат банка 13.12.2024 года в 16 час.20 мин. по вопросу накопленных баллов, которые я хотела возместить в начале 2025 года. Бот соединил меня со специалистом банка...
Консультация по акциям карты Халва
Пользуюсь картой Халва не первый год, очень доволен обслуживанием, кэшбеком за покупки, но никогда не учавствовал в акциях по карте Халва. В интернете на днях увидел рекламу об...
Обращение в тех поддержку банка
15.12.2024 в 15.01 по мск я обратился в чат поддержки Совкомбанка. Дело в том, что у меня изменился номер телефона, а так как я являюсь держателем карты Халва от Совкомбанка, мне...
Отзыв о том как оперативно решили мою проблему
Добрый день. 14 декабря 2024 года примерно в 15:00 я обратился по телефону на горячую линию банка Совкомбанк с возникшей у меня проблемой и попросил мне помочь в ее решениии. Суть...
Благодарность за консультацию в чате.
Недавно подруга мне сказала, что иногда оплачивать покупки выгоднее телефоном (с помощью сервиса Pay), чем пластиковой картой. Я решила уточнить, действительно ли это так. С...
Возврат процентной ставки
Не выполнили условия по кредитному договору, по карте халва. Обратились с заявлением по возврату процентной ставки, нам сказали в течении 15 дней ждать. Сотрудники отработали...