Обман с рассрочками

13.12.2024 12:39
241
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Оформила рассрочку 03.12.24 на оплату товаров, обещано в льготный период(при оформлении рассрочки его видно) проценты не выставлять, сколько взял, столько отдал. Один заказ оформился с рассрочкой, на второй озон автоматически перебросил на операцию перевод денег с рассрочки на карту, в итоге при погашении долга 13.12.24 выяснилось, что я попала на проценты при оформлении второго заказа, т.к. вывела деньги с рассрочки. Наверняка испорчена кредитная история и процент там просто конский.

Горячая линия просто бросила трубку!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-12-24T00:01:04+03:00
Спасибо за отзыв, оценка зачтена. Если вам интересно обсудить финансовые темы более глубоко, загляните в [url=https://www.banki.ru/dialog/overview/] «Диалог»[/url].
Ozon Банк
Ozon Банк
2024-12-13T13:49:52+03:00
Здравствуйте! Как мы уже сообщили ранее в чате, при переводе с лимита рассрочки на Ozon карту действует плата за пользование деньгами, переведенными с лимита рассрочки. Размер доплаты зависит от суммы перевода. Доплата начисляется только за дни пользования деньгами, переведенными с лимита. То есть, если вы пользуетесь деньгами 10 дней, то и платить проценты вы будете, начисленные за 10 дней. Процентная ставка - 53,5%. Сами переводы можно посмотреть в разделе "Финансы" - "Последние операции". Доплату по ним отдельно посмотреть не получится, только всю общую доплату в разделе "Рассрочка" - "Детали лимита" - "Документы" - "График платежей". Доплата и график платежей отображаются сразу при оформлении перевода.Подробнее о переводах можете узнать по ссылке: https://ozon.ru/t/3ZGa933 При оформлении Ozon рассрочки вам было предложено ознакомиться с договором. Все условия, в том числе и по доплате, в нём подробно прописаны. Сам договор можно посмотреть в разделе «Детали лимита» — «Документы».

О банке

Народный рейтинг

11 место
3,05
средняя оценка
22%
решено проблем
22 194
отзывов
22 101
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитах Банка Ozon

Очень оперативно и грамотно работает чат поддержки Озон банка

Оценка 5

Обратилась в онлайн чат Озон банка из личного кабинета, чтобы уточнить график платежей по рассрочке за покупки на Озоне. Раньше всегда делала предоплату заказов своими деньгами... Читать полностью

05.12.2024

Озон рассрочка.

Оценка 5

Оформил рассрочку в Озон банке, одобрили 136000 тысяч. Хотел перевести 50т. на дебетовую карту Озон банка, для покупок вне Озоне, но не устроили условия.Попросил в чате Озон банка... Читать полностью

29.11.2024

Озон банк

Оценка 5

Обратился в чат поддержки Озон банка по вопросу рассрочки. Хотя время было ночное ответ от операторов был оперативный. Изначально меня проконсультировала оператор Дарья... Читать полностью

24.11.2024

Консультация по Озон рассрочке

Оценка 5

19.11.2024 в 12:46 обратился в чат банка за консультацией по порядку предоставления и условиям Ozon Рассрочки. С помощью сотрудника чата банка Юлии, я узнал, что Ozon Рассрочка... Читать полностью

19.11.2024

Помощь с рассрочкой

Оценка 4

Оператор в чате озон-банка на мобильном приложении помог мне с вопросом по трудностям возникшим с закрытием рассрочки, спасибо. Хотели досрочно закрыть, но не получалось внести всю... Читать полностью

06.11.2024

Общение с оператором

Оценка 5

В который раз убеждаюсь, что озон-банк лучший в плане клиента ориентированности, то есть там без проблем можно достучаться до оператора, когда мне не может помочь чат-бот-оператор... Читать полностью

19.10.2024

Рассрочка

Оценка 5

 Близятся холода ,встал вопрос о покупки зимних вещей . Решил попробовать сделать покупку с "Озон Рассрочка"( без переплат), но возникли вопросы как к примеру будет происходить... Читать полностью

19.10.2024