Вы не понимаете, это другое!

13.12.2024 12:43
453
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

Использовал счет ИП в Сбере с 2019 года.

ИП без сотрудников.

После произошедшей ситуации никакого желания пользоваться услугами Сбера для бизнеса и для частных клиентов нет, так как считаю, что меня попросту ограбили.

ситуация в деталях:

потребовалось перевести 1.000.000 на личный счет, по условиям платного тарифа "для ИП"- вывод без комиссии- до 500.000.

07.12.24 первая операция на 300.000, с кодом "35"-переводы на личный счет ИП

07.12.24 специально подключил платную опцию для переводов до 1млн, с 8.12. опция активна 08.12.24 вторая операция на 700.000, с кодом "35"-переводы на личный счет ИП.

до подписания всех платежей "предварительный размер комиссии-0"

11.12.24. происходит списание комиссии за перечисление. 17.000 рублей, это ровно 1.7% от суммы.

Тогда зачем предлагать специальные тарифы для ИП, подключить зарплатный проект и прочие "удобства"? кроме цели ввести в заблуждение и получить большую комиссию конечно.

На все обращения в поддержку с просьбой объяснить как же так получилось и вернуть деньги- слышу только одно "это другое", зарплата это не перевод, читайте внимательно условия и так далее. 

Хотя в рекламе ясно сказано "переводы физлицам", в выписке также написано "перевод".

и что здесь другое?

Считаю что меня попросту обманули.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-12-24T07:52:40+03:00
Спасибо за отзыв, оценка зачтена. Если вам интересно обсудить финансовые темы более глубоко, загляните в [url=https://www.banki.ru/dialog/overview/] «Диалог»[/url].
Сбербанк
Сбербанк
2024-12-23T18:24:06+03:00
Добрый день! Я знаю, что мои коллеги связались с вами и урегулировали вопрос с комиссией. Буду благодарна, если в комментариях к отзыву напишите о решении вопроса. С уважением, Мария Александрова Сбер
user-44359241159
2024-12-21T13:15:37+03:00
Комиссию вернули, вопрос решён. Спасибо!
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

29 место
1,46
средняя оценка
34%
решено проблем
24 431
отзыв
23 933
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об РКО Сбербанка

Благодарность сотруднику

Оценка 5

После квалифицированной консультации менеджера отдела корпоративных клиентов МБ П-ш Ирины, открыли р/с. Удивлены возможностям Личного кабинета СБЕРБИЗНЕС, его сервисы важны для... Читать полностью

16.09.2024

Благодарность за внимательное отношение к клиентам

Оценка 5

Здравствуйте! Большое человеческое спасибо персоналу отделения Сбербанка по адресу г. Москва, Волжский бульвар, квартал 113а, к1. 16.08.24 г я пришел открыть банковский счет как... Читать полностью

18.08.2024

Отличное обслуживание

Оценка 5

Огромное спасибо, клиентскому менеджеру З-ой Дарье, за грамотное объяснение всех продуктов банков. За отличное обслуживание ,  было много вопросов по Поводу пакетов услуг, также... Читать полностью

24.06.2024

Быстро открыли счёт

Оценка 5

Пришла открыть счет для ИП. Весь процесс занял около 20 мин, быстро, вежливо, без волокиты. Выбрала тариф лёгкий старт без абонентской платы.  На все вопросы ответили, все... Читать полностью

15.06.2024

Благодарность

Оценка 5

Выражаю искреннюю благодарность Н-ой Евгении А., Начальнику сектора 9055/08, управления продаж клиентам малого бизнеса и нашему новому персональному менеджеру С-ву Александру А... Читать полностью

22.05.2024

Лучший банк на нашей планете

Оценка 5

Много лет являюсь клиентом Сбера в качестве как физического лица, так и предпринимателя. Перепробовал разные продукты и услуги этой финансовой организации. Наблюдаю за развитием... Читать полностью

16.04.2024

Легко, быстро, профессионально

Оценка 5

Наша компания обратилась в Сбербанк с целью кредитования. Клиентский менеджер Л-ев Степан А. очень подробно объяснил все условия, ответил на все вопросы. Был всегда на связи. Не... Читать полностью

27.03.2024