Банк дом рф не отдает мои деньги

13.12.2024 13:37
327
7
Оценка
1
Отзыв проверен
Банк дом рф не отдает мои деньги. Пришла блокировка карты я обратился в офис что бы мне отдали мои деньги офис находиться от меня 400км в другом городе я потратил на дорогу а это были мои последние деньги 60 тыс это приличная сумма для меня в офисе обещали что деньги вернуться до 7 дней а уже прошло больше а по телефону говорят шаблонные фразы что делать я уже не знаю
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-12-24T19:47:18+03:00
Спасибо за отзыв, оценка зачтена. Если вам интересно обсудить финансовые темы более глубоко, загляните в [url=https://www.banki.ru/dialog/overview/] «Диалог»[/url].
Банк ДОМ.РФ
Банк ДОМ.РФ
2024-12-17T10:07:25+03:00
Добрый день! Мы все проверили и готовы предоставить комментарии по указанной ситуации. При обращении в отделение Банка и на горячую линию вам были предоставлены подробные консультации по всем вопросам. В случае выявления подозрительных операций Банк устанавливает временное ограничение на осуществление операций по банковской карте/счету в соответствии с Федеральным законом от 07.08.2001 № 115-ФЗ "О противодействии легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма". Блокировка счетов и карт клиента до предъявления вами запрошенных Банком документов предусмотрена в соответствии п. 10.1. и 11.2. Общих условий выпуска и обслуживания банковских карт для физических лиц в АО «Банк ДОМ.РФ» и п. 3.4.5. Условий дистанционного банковского обслуживания физических лиц в АО «Банк ДОМ.РФ». В связи с этим, вам необходимо было предоставить документы, которые могут подтвердить источник происхождения денежных средств. На 16.12.2024 документы по нашему запросу не поступили, но заявление на закрытие карты и счета мы приняли в работу, оно будет исполнено в ближайшее время. С уважением, Ваш АО "Банк ДОМ.РФ"

О банке

Народный рейтинг

8 место
3,68
средняя оценка
35%
решено проблем
4 468
отзыва
4 458
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Банка ДОМ.РФ

Хорошее обслуживание

Оценка 5

16.01.2025 обратился в офис в г. Новосибирске за открытием счета. Счёт мне открыла Екатерина, подписали документы, установили приложение. Казалось бы уже все, а Екатерина... Читать полностью

16.01.2025

Хорошая карта

Оценка 5

Добрый день! Обратился в отделение Банка ДОМ.РФ, г. Новосибирск, 16.01 за открытием текущего счета.Сотрудник предложила оформить дебетовую карту, рассказали о том, что по карте... Читать полностью

16.01.2025

Решение вопроса

Оценка 5

Добрый день. 14.01.2025 обратилась в офис банка на ворошиловском 26/28 для решения моего вопроса: установки мобильного приложения на мобильный телефон. Вопрос был решен оперативно... Читать полностью

14.01.2025

Обслуживание физ лиц

Оценка 5

Спасибо большое сотруднику банка Екатерине. помогла открыть дебетовую карту банка, проконсультировала по условиям: какие условия для бесплатного обслуживания , какие кэшбэки есть... Читать полностью

13.01.2025

Хороший банк, хорошие карты

Оценка 5

Добрый день, обратился в отделение, о банке узнал через интернет. Искал какие банки государственные и надёжные, оказался недалеко от дома. При входе помогли взять талон очереди... Читать полностью

13.01.2025

Высочайшая компетентность сотрудников офиса Марьино

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотрудникам офиса Марьино за качественное и быстрое обслуживание. Пришел в офис 10.01.2025 для открытие дебетовой карты, у меня ипотека в данном банке... Читать полностью

10.01.2025

Решение глобальной проблемы

Оценка 5

на Доватора 29 с проблемой: ранее была клиентом банка как зп клиент с фамилией девичьей, рассталась с банком, но в декабре этого года на работе снова выпустили карты на новую... Читать полностью

27.12.2024