Месяц назад у меня была встреча с курьером банка, на которой мне в том числе предложили попробовать подписку премиум бесплатно. Я попробовала, воспользовалась некоторыми преимуществами, но поняла, что пока мне подписка не нужна. И забыла.
Сегодня мне пришло оповещение о списании денежных средств (около 2к) за подписку. Я понимаю, что виновата сама, что забыла, отказываюсь от подписки, и автоматически получается только остановить списание средств в следующем месяце, этот ведь уже оплачен. Я без всякой надежды пишу в поддержку (все-таки, скоро праздники, даже 2 тысячи не будут лишними), говорю, что забыла отключить, что можно сделать. Оператор Маликабону помогла мне, вернули деньги, все было решено за 15 минут. Банк пошел навстречу, хотя по нашему договору мог бы не возвращать абсолютно законно.
Рада своему сотрудничеству с Т-банком.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На образование
Т-Банк
Платинум с бесплатным годом обслуживания при оформлении на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
AliExpressТ-Банк
All GamesОтзывы о продуктах Т-Банка
Т банк лучший банк
Обращался 4 декабря в банк для отмены операции по которой у меня автоматически списали средства с интернет ресурса где я оставил реквизиты и они подключили автоматом мне подписку о...
Благодарю за помощь
Я написал в чат 15.12.2024 в 22 с небольшим, и мне ответила Светлана. Суть моей проблемы вот в чем. Вчера я усмотрел в приложении банка акцию, что истекает акция на начисление...
Помощь с возвратом денежных средств
Написал в поддержку 11.12.2024 в 09:05, мне ответила Валерия. У меня возникла проблема со списанием денег за подписку которая продлилась без моего ведома. Попросил разобраться в...
Забота банка о клиентах путешественниках
Я давно являюсь клиентом Банка. Какое-то время назад я начал активно пользоваться их услугами по бронированию гостиниц и покупке авиабилетов. Последние бронирование прям сильно...
Помощь поддержки
Хочу похвалить службу поддержки т банка.конкретно оператор Андрей.19 февраля 2024года на мой номер телефона обрушилась спам атака,так называемый "бомбер"были попытки входа во все...
Супер по фасту решили проблему
Купил товар в озоне, расчитывая на кешбек от тинькова по акции. Ну там нужно чек прикреплять. Но озон почему решил взять и на каждую позцию в заказе выдать отдельный чек...
Всё отлично
Оплатил через приложение заказ еды, деньги списали, заказ не выдали, сотрудники заведения долго и упорно пытались меня уговорить подождать. Прошло минут пять, может пятнадцать...