Не возвращают деньги

13.12.2024 14:24
280
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
Проблема решена

Здравствуйте! 19 октября 2024 мною был сделан перевод на сумму 50000₽ на мою карту иностранного банка М-Банк Киргизия через приложени. Деньги списали, но на карту М-Банка они так и не пришли. 28 октября 2024 я написала обращение номер 241028-7000-239798 в службу поддержки в приложении Сбербанка. Далее два раза я связывалась по телефону с банком, чтобы решили мой вопрос. И это на тарифе Премиум, хочу уточнить. Сегодня уже 13 декабря 2024. Вопрос до сих пор не решён! Где мои деньги? Если у банка нет возможности перевода денег за рубеж, значит, уберите эту услугу из меню. Не обманывайте людей!!!

Сбербанк
Сбербанк
2024-12-23T04:14:36+03:00
Здравствуйте! Перевод вернули на ваш платежный счет. Проверить это можно в СберБанк Онлайн в выписке по счету. Буду рада, если подтвердите решение вопроса в комментариях! С уважением, Мария Александрова Сбер
user-280515783993
2024-12-23T07:09:27+03:00
Здравствуйте! Да, я получила назад деньги, подтверждаю. Жаль, что для решения вопроса пришлось писать сюда отзыв. Вопрос закрыт.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

29 место
1,46
средняя оценка
34%
решено проблем
24 435
отзыва
23 911
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Сбербанка

Спасибо за помощь

Оценка 5

После того,как был заблокирован СберБанк Онлайн,обратилась за помощью в поддержку на банки.ру.Через некоторое время мне перезвонили и после нескольких вопросов доступ... Читать полностью

16.01.2025

Благодарю за оперативность

Оценка 5

17 октября я столкнулась с неприятной ситуацией в Сбербанке, когда допустила ошибку при переводе средств. Я случайно указала неверные реквизиты, и деньги были отправлены не тому... Читать полностью

20.12.2024

Перевод денежных средств по СБП

Оценка 5

Обратилась в чат-поддержку Сбербанка для того, чтобы узнать на какую из дебетовых карт придет зачисление денежных средств, если сделать перевод по СБП. Так как дебетовых карт на... Читать полностью

15.12.2024

Отличный банк с отличным искусственным интеллектом

Оценка 5

Делал перевод физ. лицу. Операцию по переводу была приостановлена, во всех банках сейчас применяют № 115-ФЗ, условия 4.2.3. Мне тут же позвонил робот и задал несколько вопросов... Читать полностью

07.12.2024

Зарплата

Оценка 4

Пользуюсь Сбербанком для зачисления заработной платы на карту уже более года. В целом, банк выполняет свою функцию хорошо — зарплата поступает стабильно и без задержек, что... Читать полностью

04.12.2024

Перевод

Оценка 5

28.11.2024 через приложение сбербанка произвёл пополнение карты юМани, в итоге , не смог перевести деньги на игровую платформу , обратился в поддержку , они ребята молодцы... Читать полностью

29.11.2024

Слова благодарности

Оценка 5

Добрый день. Меня зовут Елена, моя семья и я хотим оставить отзыв о работе сотрудников Сбера, которые работали 21.11.2024 (четверг) в филиале по обслуживанию ФЛ по адресу... Читать полностью

25.11.2024