Мобильное приложение

13.12.2024 14:48
106
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Хочу отметить качественную работу кассира МТС банка г.Благовещенска Амурской области (ул.Калинина,52) И.Г. С-ву. Я привыкла пополнять кредитную карту через терминал, но вносить по одной купюре очень неудобно, тем более, когда железная машина какие- то билеты возвращает и приходится в кошельке искать замену. Утром 15 ноября 2024 года в зале никого из клиентов не было, я зашла в кассу, чтобы мне посоветовали какой- нибудь более удобный способ оплаты. Кассир подсказала, что можно пополнить карту и через кассу, а ещё вариант пополнения- через приложение. Последний случай самый удобный- не нужно никуда ходить. Специалист помогла мне скачать приложение на телефон и показала как переводить день на кредит.В тот день я оплатила в кассе ( скрин платёжки прилагаю), а сейчас справляюсь самостоятельно, оплата кредита занимает у меня даже не минуты- секунды.Это была самая лучшая 15-минутная консультация с 2015 года, когда я впервые переступила порог МТС банка !!!

МТС Банк
МТС Банк
2024-12-13T15:33:01+03:00
Добрый день! Нам приятно, что работа коллеги вдохновила вас на написание отзыва с высокой оценкой. Обязательно передадим ваши слова благодарности. Уверены, что наше с вами сотрудничество продлится долгие годы!

О банке

Народный рейтинг

9 место
3,03
средняя оценка
51%
решено проблем
9 381
отзыв
9 334
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах МТС Банка

Снятие наличных в сторонних банках

Оценка 5

Пользуюсь картами банка МТС несколько месяцев.  Решил 15 декабря 2024 года в 20.40 обратиться в чат банка с вопросом снятия денег. Так как у меня около дома был салон сотовой связи... Читать полностью

15.12.2024

Накопительный счет с приветственной надбавкой

Оценка 5

06.12.2024 мною был задан вопрос в чате через приложение "Альфа банк" по накопительному счету с приветственной надбавкой, так как ранее уже открывал. Оператор Дарья оперативно... Читать полностью

15.12.2024

Открытие накопительного счета

Оценка 5

15.12.2024 мною был задан вопрос в приложении "МТС банк" по открытому мною 14.12.2024 накопительному счету, какая процентная ставка, когда придут деньги, срок окончания... Читать полностью

15.12.2024

Быстрая и четкая работа оператора

Оценка 5

13.12.2024 года в 15:00 обратился в чат приложения с вопросом об акции, в рамках которой лайт 500 руб. кешбэка за пять покупок в течение двух недель. Уже в 15:01 подключился... Читать полностью

13.12.2024

Отличная работа поддержки

Оценка 4

Хочу рассказать про мой опыт общения с онлайн-поддержкой МТС-банка. 12 декабря в 16:40 я обратился в чат, чтобы узнать стоимость подключенных платных услуг. Вскоре ко мне... Читать полностью

13.12.2024

Оперативная консультация по вкладу

Оценка 5

13.13.2024 в 11:28 обратился в МТС Банк по поводу возможности сделать вклад на выгодных условиях. Мне оперативно ответила оператор Екатерина, поблагодарила за ожидание и... Читать полностью

13.12.2024

Я обратился в отделение банка с вопросом о снятии наличных средств с карты

Оценка 5

Я, Стебаев Павел Викторович, сегодня в 12:32 13 декабря, обратился в отделение МТС банка по адресу ул. Антона Петрова, 219Б, 656054 (этаж 1), мне все объяснили, и вежливый... Читать полностью

13.12.2024