Обманывают с акцией "Пригласи друга" и кэшбэк 35%

13.12.2024 20:07
174
2
Оценка
2
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

В приложении банка указано, что за рекомендацию различных карт полагается определенное вознаграждение. Я пригласил в банк своего брата, по моим личным ссылкам он оформил две карты - дебетовую и кредитную. Сотрудник банка на встрече с братом подтвердил, что при оплате на сумму от 500 руб бонус зачтется нам обоим, однако прошло уже БОЛЬШЕ НЕДЕЛИ и абсолютно никакого бонуса нет. Более того, в приложении даже не указано, что я порекомендовал две карты. Техническая поддержка абсолютно ужасная и не решает проблемы, банк поступает отвратительно, обманывая клиентов.

В дополнение к этому обман наблюдаю и по акции "Кэшбэк 35%". Я совершил покупок на сумму 5 тыс. + За предыдущий месяц, а мне до сих пор не начислили абсолютно никакого кэшбэка.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-12-24T20:29:26+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождем ответ Банка.   08.01.2025 Оценку зачли. Если банк решил вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена»: текущая оценка пересчитается. Если вам интересно обсудить финансовые темы более глубоко, загляните в [url=https://www.banki.ru/dialog/overview/] «Диалог»[/url].
Газпромбанк
Газпромбанк
2024-12-27T11:00:44+03:00
Здравствуйте! Условия акции «Приводи друзей в Газпромбанк» не выполнены, так как переход по ссылке не зафиксирован. Поэтому вознаграждение не может быть выплачено. Вознаграждение по акции «Кешбэк на все самое важное» за ноябрь зачислено на ваш бонусный счет. Информацию можете проверить в Мобильном приложении в разделе «Кешбэк баллами». Нарушений при консультации в чате Мобильного приложения не выявлено. Чат закрывается, если отсутствует реакция на уточняющий вопрос в течение трех минут. В любом случае, мы будем продолжать работать над улучшением качества предоставляемых услуг. Будем благодарны, если вы оцените работу нашей команды от 1 до 5 в комментариях. С уважением, Анастасия, команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

30 место
1,68
средняя оценка
21%
решено проблем
17 582
отзывов
17 236
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Газпромбанка

Неправомерное подключение платной подписки

Оценка 4

15 января, получаю на мобильный телефон чек на 299 рублей на подключение подписки Газпромбонус. Я пенсионерка и лишних денег на подписки у меня нет. По прошлому опыту, общение с... Читать полностью

17.01.2025

Возврат денежных средств

Оценка 5

Здравствуйте. Банк списал почему-то комиссию по карте, о чем я даже не догадывалась , и я написала в Вк с просьбой о возвращении денежных средств в размере 99 р. К моему удивлению... Читать полностью

04.12.2024

Помогли с накопительным счётом.

Оценка 5

Буквально недавно стал клиентом банка и заинтересовал накопительный счёт, я ознакомился с условиями счета в мобильном приложении банка, но возникли вопросы по подписке "Плюс", как... Читать полностью

30.11.2024

Быстро помогли в официальном сообществе.

Оценка 5

Я, только стал клиентом банка, карту я получал в офисе и мне специалист помог установить мобильное приложения банка. Но, спустя несколько дней, я приобрел новый телефон и не смог... Читать полностью

29.11.2024

Акция кэшбэк на самое важное

Оценка 5

Обратился с данной проблемой в группу ВК 24.11.2024 в 14 часов 03минуты по начислению кэшбэка на самое важное - оперативно решили вопрос и подробно объяснили условия акции . Суть в... Читать полностью

26.11.2024

Вроде все неплохо, но слишком много подводных камней

Оценка 4

Общался с банком по поводу открытия накопительного счета. Общение с виртуальным помощником и живым оператором не дали желательно результата и ясности. Пришлось обращаться в офис на... Читать полностью

24.11.2024

Самый лучший, профессиональный, быстрый и доброжелательный кассир работает в этом офисе

Оценка 5

Очень быстро, комфортно и приятно было обратится в кассу за самыми востребованными банковскими финансовыми услугами в отделение по адресу г. Уфа, ул. Первомайская 45. Обслуживание... Читать полностью

16.11.2024