Не переводят деньги и не закрывают счета спустя 48 дней с подачи заявления

13.12.2024 20:54
176
5
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

 Ситуация как и сотен уже оставивших тут отзывы: 

Сначала банк заблокировал приложение, карту и счет, а потому что СБ это Венгерского банка так захотелось. Далее 25 октября в отделении было подписано заявление на закрытие договора обслуживания с банком, согласно которому деньги должны были вернуть переводом на счет в другой банк (кстати, как и всем тут, отказывают в выдаче их через свою кассу наличными) с 40 по 47й день с момента подачи заявления.

Прошло 48 дней, и, по классчиеской уже видимо схеме, никаких денег конечно же от этого ДНО отп банка я конечно не получил. 45 минут на телефоне и о "чудо", мне сообщают, что а счет всё еще не закрыт. А это значит что? правильно - наши деньги все это время банк крутит в своих целях, ему не выгодно с ними расставаться вовремя....

Да еще кстати, после подписания заявления, ваш № телефона ставят в черный список и вы уже не сможете дозвониться с него в банк))) Просто красавчики Венгерские. Дозвониться конечно же можно с других номеров, но не найдейтесь даже, что это займет меньше чем полчаса-час Вашего времени. Ведь девиз этого Очень Тормозного Предприятия - "Ты будешь максимально страдать, а мы с радостью все для этого сделаем!"

 

Судя по отзывам, люди и на 75-й день тут не могут добиться получения СВОИХ кровных, и никакие обращения и жалобы в ЦБ и Роспотреб процесс этот не ускоряют...

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-12-30T20:38:15+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождём окончательный ответ банка. 26.01.2025 Оценка зачтена.
ОТП Банк
ОТП Банк
2024-12-14T12:33:49+03:00
Здравствуйте! Проверим информацию и вернёмся с ответом 👌 Команда Заботы о Клиентах ОТП Банк

О банке

Народный рейтинг

49 место
1,21
средняя оценка
10%
решено проблем
2 429
отзыва
2 414
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах ОТП Банка

Банк со своими недостатками, но с хорошим потенциалом

Оценка 4

31.08 и 01.09 до повышения ставки за переводы по SWIFT мной в он- лайн банке были сделанв два валютных перевода с одинаковыми сопроводительными документами.1-й перевод прошел... Читать полностью

18.09.2024

Валютный перевод

Оценка 5

Клиентам ОТП Банка в Петербурге искренне рекомендую отделение на Большой Московской. И, если проблема чуть сложнее, чем открытие картсчета, лично Управляющую Ольгу С. К-ву... Читать полностью

17.09.2024

Благодарность Кети Пачулия ОТП банк

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотруднице ОТП банка г. Москва. Благодарю Кети Пачулия, За четкое и быстрое решение задачи, граммотное общение, за четкое разъяснения всех... Читать полностью

02.12.2023

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Я была в отделении банка на Преображенской площади, д.6 17.11.2023 года, по вопросу денежного перевода за границу. Ведущий финансовый менеджер Т-ий Семен П-ич великолепный... Читать полностью

21.11.2023

огромное спасибо сотрудникам Банка

Оценка 5

Огромная благодарность личному персональному менеджеру Никулиной Маргарите - квалифицированная оперативная помощь, знающий ответственный специалист, на связи всегда, эффективная... Читать полностью

05.09.2023

Отличный банк

Оценка 5

Очень приветливый персонал: как в отделении банка, так и при звонке на телефон горячей линии. Можно открывать счета в разных валютах и при этом не требуется оформлять карту... Читать полностью

12.05.2023

В отделении все прекрасно, а вот поддержка никакая

Оценка 5

Давно был клиентом этого банка. Ушел в прошлом году. Но после того как отвратительно в других банках себя ведут сотрудники, вернулся обратно в ОТП. Мои вопросы в отделении решили... Читать полностью

14.10.2022