Обратился только за советом - получил подарок
09.12.24г. в 13:41 Я обратился за советом к персональному менеджеру Бэлле (у меня тариф Премиум) в чат в мобильном приложении.
У меня возникла проблема с переводом по СБП с моего счета в Газпромбанке на мой счет Т-Банке. С меня сняли комиссию 1000 р!. Там оказался ньюанс - разные номера моих телефонов в банках. Я оформил обращение в Газпромбанке, но там установили срок рассмотрения - 25 декабря.
Я поинтересовался у Бэллы, куда ещё кроме ГПБ можно обратиться, чтобы как-то поскорее вернуть комиссию. Меня огорчили, что только повторное обращение в ГПБ возможно ускорит этот процесс.
Неожиданно пришло смс о зачислили на мой счет 1000 р. Промелькнула мысль - неужели Бэлла как-то договорилась с ГПБ и мне вернули комиссию? Оказалось, Бэлла согласовала и зачислила мне на счет сумму комиссии, как подарок от Т-Банка. Сюрприз!!!
Хотелось бы поблагодарить персонального менеджера Бэллу Даурову за столь быстрое и радикальное решение проблемы.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На образование
Т-Банк
Платинум с бесплатным годом обслуживания при оформлении на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
AliExpressТ-Банк
All GamesОтзывы о продуктах Т-Банка
Отмена подписки
8 сентября 2024 года с меня списали сумму (99р) за подписку. я обратился в поддержку так как подписка мне не была нужна. добрая девушка по имени Анна ответила мне в этот же день в...
Благодарность
Хочу выразить благодарность сотрудникам Т-Банка за внимательное отношение к клиентам и быстрое решение вопроса. 12 ноября положила дочери деньги на карту Москвенка, но деньги...
Благодарность!
Пополняй карту Т-Банк через банкомат другого банка не партнера ,деньги ушли в банкомат но перевод на счет не последовал,обратился в поддержку,предоставил все необходимые данные...
Т-Банк, спасибо за всё!
У меня списали деньги с карты, я написал в поддержку Т-Банка. Я написал в 13:21 в 13:22 мне уже ответила приятная девушка, ее звали "Зилия". Она ознакомилась с моей проблемой...
Мошенники
14.12.2024 года я перевёл деньги физ. лицу, так как поверил мошенникам, и служба безопасности Т- Банка своевременно отреагировали и заблокировали мне карту. Если бы они не...
Отзыв о сотруднике
Я написал в чат 12.12.2024, и мне ответил Тимур. У меня возникла проблема со списанием с моей карты денежных средств. Я попросил специалиста о помощи с возвратом денег. Тимур задал...
Быстрая помощь Т-Банка: как я восстановил свои средства после мошенничества
У меня украли крупную сумму денег обманом, и я решил обратиться в Т-Банк. 23.09.2024 года в 18:02 я написал в чат, и мне ответил Александр. Он оперативно заблокировал мою карту...