Я написал в чат 26.11.2024. О том что у меня списались деньги с карты без моего ведома. Через 2 минуты, мне ответила Виктория, она поприветствовала меня, что мне очень понравилось, и сразу начала помогать решать мою проблему. Она быстро передала всю информацию коллегам и сказала дату до какого времени решат мою проблему. И объяснила, где можно проследить статус моего обращения. Я отправил Виктории скрины, того что у меня списались деньги за подписку, она поблагодарила меня за то что помогаю им решить мою проблему ещё быстрее. Через некоторый промежуток времени мне вернули деньги. Спасибо вам большое! Вы мой любимый банк!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На образование
Т-Банк
Платинум с бесплатным годом обслуживания при оформлении на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
AliExpressТ-Банк
All GamesОтзывы о продуктах Т-Банка
Отзыв о сотруднике
Я написал в чат 12.12.2024, и мне ответил Тимур. У меня возникла проблема со списанием с моей карты денежных средств. Я попросил специалиста о помощи с возвратом денег. Тимур задал...
Помощь в Премиум
15.12.24 устанавливала мужу приложение на новый телефон, у него нет Премиум и установка вызвала хлопоты. Пришлось созвониться с представителем через мой Премиум для уточнений и...
Лучшая работа поддержки!
28.10.24 у меня с карты списали деньги за подписку на онлайн-кинотеатр. Ранее я оформляла пробный период подписки, но как её отключить потом не нашла, в приложении кинотеатра это...
Оперативное решение вопроса
14 декабря 2024 я обратилась в банк по поводу того что я приобрела товар по спецпредложению, а именно где должен был быть кэшбэк в 50% ( фактически начислили в 10% было). Но мне...
Помощь с отключением услуги
Обратился в поддержку Т-банка 14.12.2024 в 20:00 , с просьбой отключить платную услугу , котору подключил случайно из-за собственной невнимательности , ответил оператор Тихон. Он...
Возможность удобно оспорить операцию
Я обратилась в поддержку по одной из совершенных операций 10.12.2024 через кнопку в приложении оспорить операцию. Мною была проведена оплата за доставку продуктов из розничного...
Отзыв на поддержку Т-Банка в связи с консультацией по возр
Возникла необходимость в возврате средств. Желая ускорить и проконтроллировать возврат средств неоднократно обращался в онлайн-чат поддержки Т-Банка, где ряд операторов вежливо...