Реальная история из моей жизни

14.12.2024 09:36
165
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Собрались мы с женой покупать автомобиль,свою старенькую первую машину мы продали, и начались поиски подержанного автомобиля. Около месяца мы потратили на то, что бы найти хороший вариант. В день совершения сделки мы поняли нам не хватает 280 тысяч на покупку, и мы решили написать в онлайн чат Альфа банка, где специалист моментально ответила нам на наш запрос, посоветовал как лучше онлайн оформить заявку, и какой будет ежемесячный платёж. Пока оформлялись документы на автомобиль (так как мы покупали в автосалоне подержанных авто ) мы ждали пополнения счета, специалист сказала что деньги поступят на ваш счёт в течении 4 часов. Спустя 2 часа ожидания мы решишь уточнить одобрили ли нам или не одобрили, терзли всякие сомнения вдруг онлайн кредит не дали, и мы поехали в офис на островского, по пути в банк, деньги пришли и мы решили снять и оплатить наличными в автосалоне, потому что при оплате наличными в автосалоне действовала скидки. Придя в банк, на входе нас встретили вежливые сотрудники банка, которые показали где и как лучше снять деньги, и предупредили что сняв такую сумму, нам могут позвонить операторы из банка, и уточнить не мошенники ли мы. Взяв телефон в руки в ожидании звонка, мы увидели, что на айфоне садиться зарядка, и оставалось пару процентов, на что сотрудницы банка даже здесь помогли, дали рабочий повербанк и нашли провод для зарядки у одной из сотрудниц. Благополучно поставив телефон на зарядку, нам позвонил оператор и задал все интересующие вопросы, для сохранения денежных средств на карте, после опроса, нам было одобрено снятие финансовых средств из банкомата, и мы под чутким руководством персонала сняли наши деньги, ещё раз пересчитали их в комнате для переговоров, все совпадало, и выдали специальный бумажный пакет для транспортировки денежных средств. Поблагодарив персонал, мы поехали в автосалон, где нас уже ждали сотрудники, для завершения совершения успешной сделки. 

В тот же вечер мы уехали из автосалона на машине и остались всем очень довольны. 

Вот так вот благодаря альфа банку можно совершить любую сделку в течении одного дня. 

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,62
средняя оценка
55%
решено проблем
319 184
отзывов
293 681
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Альфа-Банка

Консультация в чате с сотрудником альфа банк

Оценка 5

  Я обратилась в чат поддержки альфа банка 15 декабря в 12:38 с вопросом о том , какой кредит выгоднее мне оформить. Я хотела оформить кредит, под минимальный процент. Спросила... Читать полностью

15.12.2024

Потребительский кредит

Оценка 5

Хочу похвалитт сотрудника, который помог разобраться в ситуации как погашать кредит через банкоматы! 5 августа 2024г был взять Потребительский кредит в онлайн приложении Альфа... Читать полностью

15.12.2024

Объяснили как досрочно погасить рассрочку

Оценка 5

Я хочу поделиться своим положительным опытом взаимодействия с Альфа Банком, особенно в плане работы их службы поддержки. 3 сентября 2024 года, в период с 15:00 до 16:00, мне... Читать полностью

14.12.2024

Как мне помогли в банке

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднице Светлане в офисе на улице Салогубова 15 . У меня был вклад на 120 дней. Так вышло, что срочно понадобились деньги на ремонт машины,после... Читать полностью

14.12.2024

Ну лучшая же поддержка в Альфе! 💔❣️❤️‍🩹

Оценка 5

Добрый вечер всем! 💚 Сегодня в 21:02 я обратилась в чат поддержки альфа-банка с вопросом, касающимся предложения по кредиту, которое мне высветилось в личном кабинете. Мне... Читать полностью

14.12.2024

Альфа кредит

Оценка 5

Добрый вечер, через приложение Альфа банка получил предложение от банка с уже одобренным потребительским кредитом. За помощью, за разьяснением вопросов обратился в онлайн чат... Читать полностью

14.12.2024

Максимально оперативно помогли разобраться с вопросом

Оценка 5

Произошли два незапланированных списания по страхованию, о которых был не в курсе, под категорией "Резерв по счёту". Обратился в поддержку. В течении 10 минут специалист Дарья... Читать полностью

14.12.2024