Не отдают деньги со счета уже второй день!
13.12.24 пришла в офис сбербанка 8623/0055 снять деньги со сберегательного счёта. Кассир отсчитал сумму и вдруг заявил что на счету денег нет! Оказывается во время снятия пришло смс о блокировки операции из-за возможного мошенничества и деньги просто испарились. На счету их нет, и даже в истории не отображается факт снятия. Кассир тоже их выдать не смог, сославшись на последующую недостачу. Заверили что деньги вернуться от 15 мин до суток. Сейчас пошли уже вторые сутки, денег на счёте нет, 900 постоянно говорит что "рассмотрят обращение", банк закрывается через час и откроется только в понедельник.
По итогу сделка срывается, а эти "клиентоориентированные" сотрудники говорят что обращение в приоритете и решение будет 18.12.
5 дней искать куда пропали мои деньги в СВОЁМ банке?
В тоже время, при каждом посещении трубят про мошенников и что никуда нельзя ничего переводить.
П.с. сотрудники офиса максимально пытаются помочь, но через эту бюрократию никуда не пробиться!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Образовательный
Сбербанк
На автомобиль
Сбербанк
На любые цели
Сбербанк
Под залог недвижимости
Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Золотая карта АэрофлотОтзывы о вкладах Сбербанка
Решение проблемы
Я, С-ва Анна Н., являюсь доверенным лицом своей матери Я-к Лидии Ф. В период с 02.12.2024 по 09.12.2024 неоднократно обращалась в офис Сбербанка 8634/0249 в г. Омске по адресу ул...
Был приятно удивлён работой службы заботы о клиентах Сбербанка.
Хочется поблагодарить всех сотрудников Сбера, которые приняли участие в решении моей проблемы. Суть проблемы заключалась в том, что мне нужно было получить информацию о своих...
Решили проблему
У меня сложились трудности с выплатой денежных средств по наследству. Я обратилась 30 октября в Офис Банка город Уфа. У оператора возникли трудности, на вкладах не было отметки, и...
Благодарность
Хочу поблагодарить сотруднки Максима. У меня был вклад на немалую сумму, так вышло что понадабились срочно деньги на ремонт моего авто. Когда пришел в офис чтобы его закрыть...
Вклад в Сбербанке
Проблема заключается в том, что я не могу закрыть два вклада открытые в этом банке, так как Сбербанк мне очень не выгоден платить за обслуживание карты, я не хочу. Прихожу в...
Помощь омбудсмена Сбербанка
Хочу выразить огромную благодарность омбудсмену Т-ву Антону М-чу за решение моего вопроса! У меня по вине сотрудника Сбербанка случилась такая ситуаця: был вклад в валюте и я...
Благодарность за работу
ПАО «Сбербанк России» Структурное подразделение №9055/0744 Санкт-Петербург, Индустриальный проспект 26/24, лит-А, пом-1Н Сотрудник Банка: Ст. клиентский менеджер А-ин...