Добрый день! Раньше я очень много слышала о преимущества Т-Банка, но стать их клиентом решила только осенью 2023 г. Мне, как новому клиенту, курьером была доставлена дебетовая карта, и в течение 1 месяца пользования картой мне на счёт упали обещанные 1000 рублей. Но особенно мне нравится работа тех поддержки, которая очень быстро реагирует на запросы, всегда получаю достаточный объем информации, поэтому лишние вопросы решаются сами собой. Кроме того в ноябре 2024 в категории "повышенные бонусы" были выбран Развлечения. Но после оплаты в ресторане бонусы не пришли, поэтому пришлось снова обратиться в тех поддержку через чат. Описав мой вопрос, оператор в течение двух минут решил проблему, и 300 бонусов упали на мой счёт. Я была приятно удивлена такому быстрому решению проблемы оператором, причём без нервотрепки и пустой траты времени на чат-ботов, которые присутствуют в других банках. Определённо могу сказать, что лучшая техническая поддержка, безусловно, в Т- Банке.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На образование
Т-Банк
Платинум с бесплатным годом обслуживания при оформлении на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
AliExpressТ-Банк
All GamesОтзывы о продуктах Т-Банка
Мне помогли справиться с проблемой
16.09.2024 в 7:57 я написал в поддержку банка по поводу того что мне прислали какой то логин и временный пароль, но от чего они было я не знал, я написал в поддержку банка, после...
Т-Банк, спасибо за всё!
У меня списали деньги с карты, я написал в поддержку Т-Банка. Я написал в 13:21 в 13:22 мне уже ответила приятная девушка, ее звали "Зилия". Она ознакомилась с моей проблемой...
Доначисления по программе лояльности
15 декабря 2024 совершил покупку на сайте, рассчитывая получить повышенный кэшбэк от Банка. Но, к сожалению, торговая точка указала не тот MCC-код, в результате чего повышенный...
Лучшая работа поддержки!
28.10.24 у меня с карты списали деньги за подписку на онлайн-кинотеатр. Ранее я оформляла пробный период подписки, но как её отключить потом не нашла, в приложении кинотеатра это...
поддержка физических лиц
13.12.2024 обратился в чат поддержку банка, с просьбой отключить спам и рассылки по моему номеру. ответила Валерия, без лишних вопросов помогла отключить эти оповещения и ненужные...
Лучший банк
10-го числа декабря произошел куръезный случай заказывал такси через одно известное приложение раза 5 они приезжали не туда куда нужно и я из-за этого отменял заказ по причине того...
Хорошая поддержка
Оператор Агастасия отлично справилась со всеми задачами, которыми я ее озадачил, а именно: после зарубежной поездки банк ограничил мои онлайн транзакции. Анастасия помогла...