11 декабря 2024 в 13:43 обратилась в чате через мобильное приложение Альфа-Банк с вопросом о рефинансировании ипотеки, взятой в другом банке. Оператор Екатерина ответила очень быстро, не утомляя ожиданием, что, конечно, порадовало. Отдельно хочется отметить, что также оперативно меня перевели на профильного оператора, за это отдельно хочется сказать спасибо, так как всегда хочется получить полную и профессиональную консультацию, а ведь продуктов и услуг у банка очень много. Хорошо, что операторы отвечают за свои профили, помогая своим клиентам, отвечают уверенно и честно. К сожалению, рефинансирование в банке оказалось приостановлено, но это ни сколько не ухудшило моего общего впечатления от Альфы, в любом случае всегда есть надежда на положительные изменения ситуации. Скриншоты переписки приложила.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Отзывы об ипотеке Альфа-Банка
Лимиты по картам
Сейчас стали приходить из разнвх банков уведомления,о том что сокращаются лимиты. Мне важно,чтобы были кредитные деньги каждый месяц. Обратилась 14 декабря 2024 года в 17:47. Я...
Ипотечное кредитование
05.08.2024 обратился в онлайн чат за помощью в расчете суммы досрочного погашения кредита и предпочтительной дате, когда данный платеж лучше производит. консультант Владлена смогла...
"Положительный опыт общения с чат-поддержкой банка: спасибо Марии!"
Недавно мне понадобила помощь банка, и я хочу поделиться своей историей. Я обратился в чат поддержки 15 октября 2024 года с вопросом о возможности получения кредита на покупку...
Помогли разобраться с условиями частично досрочного погашения по кредиту
Обращалась в чат банка, тк увидела изменения в процессе частично досрочного погашения, не могла понять, как вносить сумму. раньше всегда оставляла заявление на небольшие суммы...
Обращение в чат
11.12.24 обратилась в чат банка с вопросом по поводу ипотеки. Сначала на мои вопросы отвечал альфа- помощник, а уже потом подключился сотрудник по имени Николай и все подробно...
Приятный отзыв по ипотеке которую не получил
Всем привет! 18 июня у меня пришла потрясающая идея приобрести дом из контейнеров в ипотеку. Сам я весьма квалифицированный специалист в области маркетплейсов, однако в тонкостях...
Быстрая помощь
В августе 2024 года впервые заказала кредитную карту. Выбор пал на Альфа-Банк, т. к. предложение достаточно выгодное. Столкгулась с проблемой отключения платной услуге, а именно...