Аннуляция комиссии за полис КАСКО

14.12.2024 15:10
105
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Добрый день!

Хочу поблагодарить сотрудников банка за то, что пошли навстречу и аннулировали комиссию за несвоевременно предоставленный полис КАСКО на автомобиль, приобретенный в рассрочку. Полис приобрела заранее (за месяц), но не предоставила данные в банк, из-за чего назначили комиссию, обратилась в отделение для решения проблемы и аннуляции комиссии. Долго рассматривали обращение, но в итоге пошли навстречу, за что я крайне признательна. Спасибо всем, кто на протяжении месяца общался со мной лично, по телефону и в чате, а также тех, кто в офисе рассматривал документы и в итоге решил ситуацию в мою сторону. Лучший новогодний подарок! Спасибо огромное!

Совкомбанк
Совкомбанк
2024-12-14T16:02:46+03:00
Добрый день! Спасибо за ваш отзыв! Ваши слова вдохновляют нас работать еще усерднее. Обещаем продолжать предоставлять качественные финансовые решения, соответствующие вашим ожиданиям. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,73
средняя оценка
47%
решено проблем
75 746
отзыва
71 828
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 1 года

Совкомбанк

Прайм «Специальный»
Совкомбанк
14.86% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок 10 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 10 лет

Совкомбанк

Под залог авто
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок 10 лет

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.89% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 29.14%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости «Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
27.99% — 35%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
27.99% — 35%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Самый человечный банк

Оценка 5

Хотелось бы выразить огромную благодарность всем сотрудником банка ! А так же вашим сотрудникам Олесе и Юлии за неоценимую помощь в решение моего вопроса . У меня автокредит по... Читать полностью

15.12.2024

Спасибо сотруднику Бальманову Алексею.

Оценка 5

Огромное спасибо сотруднику совкомбанка Бальманову Алексею, который связавшись со мной в чате 15 декабря 2024 г. , без лишних вопросов помог решить проблему , как мне отключить... Читать полностью

15.12.2024

Благодарность

Оценка 5

добрый день,у Меня в совкомбанке автокредит и карта Халва,по условиям я должна каждый месяц класть и тратить 10000 на мини 5 покупок,но в том месяце я извините лоханулась и сделала... Читать полностью

15.12.2024

Вопрос о процентной ставке после окончания действия полиса КАСКО

Оценка 5

Я обратилась с вопросом в 9:53 в чат в приложении, меня интересовало, необходисо ли продлять КАСКО, когда оно закончится, после первого года на кредитованной машине. в 10:30 когда... Читать полностью

15.12.2024

Положительный отзыв

Оценка 5

Я обращалась в совкомбанк два раза,по поводу возврата страховки.Одна страховка была банка,вернули после обращения через два дня!Второй раз была страховка Росгосстраха,выдана в... Читать полностью

14.12.2024

Повышение % ставки за невыполнение условий по карте "Халва"

Оценка 5

Хотелось бы высказать благодарность да лояльность банка к своим клиентам. В одном месяце не выполнили условия по договору, а именно не потратили 10т. по карте "Халва" и банк... Читать полностью

14.12.2024

Помощь с автокредитом

Оценка 5

Обращался за помощью с автокредитом, ответила Куйбышева Анастасия, всё разжевала и объяснила, очень крутой специалист! Обычно люди отвечают разные, а тут я вроде как и на работе... Читать полностью

13.12.2024