Добрый день! 17.11.24 , я сделал заказ в мобильном приложении Вкусно и точка, и оплатил заказ .Но к сожелению выбрал не тот адрес предприятия Вкусно и точка , где должен был забрать мобильный заказ . Пришлось отменить операцию и перезаказывать на адрес где я находился на тот момент.17.11.2024г. В 13:48 ., Я в приложении Т-Банк , выбрал функцию оспорить операцию, обозначил проблему в чате приложения Т-Банк, робот -ассистент поддержики быстро понял вопрос ,и оперативно написал в чате приложения что мне нужно делать . Деньги,оперативно вернули на мой счет 20.11.2024. Мне очень понравилось работа робота-ассистента ,насколько точно, робот-ассистент Т-Банк понял мой вопрос, и быстро помог решить проблему,в мою пользу по возврату денежных средств . Еще мне понравилось,что ассистент, не забрасывал меня ненужными вопросами и не занял много времени, что очень важно для меня.
Благодарю Т-Банк , за оперативность и клиентоориентированность .
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На образование
Т-Банк
Платинум с бесплатным годом обслуживания при оформлении на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
AliExpressТ-Банк
All GamesОтзывы о дебетовых картах Т-Банка
Мошенники списали деньги
23.11.2024 я обратился в подржку Т-банка, менее чем за 2 минуты мне ответила Елена. Мой вопрос звучал так ,,куда у меня переодически списывают деньги." Елена ответила что...
Отмена подписки
8 сентября 2024 года с меня списали сумму (99р) за подписку. я обратился в поддержку так как подписка мне не была нужна. добрая девушка по имени Анна ответила мне в этот же день в...
Оформление второй дебетовой карты
15 декабря я обратился в поддержку Т-банка с вопросом об оформлении дебетовой карты при условии ,что у меня уже есть одна.На связь вышла сотрудница Яна. Ответив мне , что можно...
Отличный банк для всех нужд!
Владею услугами Т-банка уже около 4-ех лет, за это время не разу не подвели. Пользовался так же вкладами, кредитом. Поддержка всегда готова помочь с любыми вопросом, множество...
Помогли решить проблему
Здравствуйте,хотел бы поделиться с вами впечатлениями о банке,который случился 15.12.2024.Хотел установить приложение т-банк на Iphone и написала в поддержку.Буквально через минуту...
Как Т-банк ценит всех своих клиентов
30.11.24 пришли деньги не на ту карту и их списали за обслуживание, не знал что делать, пришлось писать в поддержку за помощью, т.к эти деньги мне срочно нужны были, объяснил всю...
Т-Банк, спасибо за всё!
У меня списали деньги с карты, я написал в поддержку Т-Банка. Я написал в 13:21 в 13:22 мне уже ответила приятная девушка, ее звали "Зилия". Она ознакомилась с моей проблемой...