4 декабря получила смс от Совкомбанка, что мне начислен промокод.5 декабря обратилась в онлайн чат чтобы узевть срок и условтя мспользования промокода. Общалась с оператором Губиной Ксенией. Она объясннила, что промокод действует долго, но применить его нужно к покупке от 100 рублей по 23 декабря 2024 г. Я в настоящий момент на отдыхе и вернусь в Россию только 25 декаюря 2024 г и карта Халва у меня с собой, то есть я никак не смогу совершить покупку по 23 декабря 2024 г. Спросила у Ксении, как можно решить этот вопрос. Ксения сказала, что по возвращении в Россию надо позвонить оператору или связаться через чат и мне начислят промокод повторно вручную. Спасибо оператору, вопрос решился.Сканы он лайн общения в чате приложены. Переписка была длинная, поэтому получилось 2 скана, на один ереписка не умещалась. Как по другому скопировать переписку из чата я не знаю ( я- пенсионерка). Общалась с оператором Ксенией Губиной 5 декабря 2024 г, точное время общения не помню, а в чате я не нашла, где указывается время. Поэтому поставила прибоизительное время 18 ч.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
Стандартный плюс
Совкомбанк
Прайм «Специальный»
Совкомбанк
Супер плюс
Совкомбанк
Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
Пенсионный плюс
Совкомбанк
Под залог авто
Совкомбанк
Прайм Хит
Совкомбанк
Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
Под залог недвижимости «Выгодный»
Совкомбанк
Под залог недвижимости
Совкомбанк
Под залог недвижимости
Отзывы о кредитных картах Совкомбанка
Сотрудник Совкомбанка оперативно решил мою проблему
Здравствуйте! Я уже год пользуюсь картой рассрочки Халва, которую я в основном использую именно как карту рассрочки. Это позволяет мне покупать товары с рассрочкой до 24 месяцев...
Ответ на вопрос консультант Фомина Ася
Добрый вечер. Сегодня в мобильном приложении Совкомбанка задала вопрос боту, почему у меня в приложении разделяются деньги на свои и заемные и сразу не объединяются. Консультант...
Начисление кешбэка
Хочу оставить свой отзыв о решении вопроса с начислением кешбэка специалистом Совкомбанка по карте Халва. Дело в том, что приобретала товары у магазина партнёра Совкомбанк (карта...
Оператор Николай мне очень сильно помог
Сегодня 15 декабря 2024 в 21:28 обратилась в чат мобильного приложения банка. Мне ответил оператор Ф-ин Николай. Он мне очень помог разобраться, какой вклад могу открыть, с какими...
Спасибо за ДОБРОТУ!
Стала клиентом Совкомбанка автоматически после слияния его с Восточным Банком. Хочу рассказать,как Совкомбанк помог мне совершить важную крупную покупку в магазине-партнёре...
Комиссия за перевод заёмных средств
10 декабря 2024 года я обратилась в Чат Совкомбанка в своём Личном кабинете с вопросом о снятии комиссии за перевод заёмных средств. Мне ответила сотрудник Банка Лавринова Наталья...
хорошая работа поддержки
не могла разобраться до какого времени нужно совершать платеж по графику погашения задолженности, а он у меня сегодня, в условиях не нашла информации, испугалась, что просрочила...