Банкомат съел 35.000 рублей

15.12.2024 04:19
195
2
Оценка
1
Вежливые сотрудники
Отзыв проверен
Документы прикреплены

ЗдравЗдравствуйте, случилась ситуация

Я клиент банка ОТП , вы партнеры с моим банком

Я решил положить 40.000 рублей через ваш банкомат 

Он начал загрузку и потом выдал мне 1 пятитысячнуб купюру и все 

Далее выдал чек , который я приложил в качестве доказательства , обратился в ОТП банк , мне сказали , что так как ваш банкомат и деньги «съел» банкомаь газпромбанка пошел к вам(банкомат находится в торговом центре "авиапарк"). Написал обращение и сижу жду как кретин , хотя звонил несколько раз на горячую линию

Прошу решить мой вопрос как можно скорее так как , баш банкомат «съел» 1/2 среднюю зарплату по москве и не отдает ее мне. Прошу зачислить мне на счет , который я пытался пополнить. Не собираюсь ждать инкасации и так далее , так как это просто смех , представляю скольких людей вы еще так обломали. Прошу заметить , что деньгм клал дабы погасить кредит в другом банке, вы поставили меня в крайне неловкое положение! Чек прикрепил ниже!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-12-25T07:52:21+03:00
Спасибо за отзыв, оценка зачтена. Если вам интересно обсудить финансовые темы более глубоко, загляните в [url=https://www.banki.ru/dialog/overview/] «Диалог»[/url].
Газпромбанк
Газпромбанк
2024-12-17T13:31:21+03:00
Здравствуйте! Нам жаль, что вы столкнулись со сложностями при внесении наличных. Для решения вопроса рекомендуем обратиться в банк, выпустивший карту, так как операция была совершена по карте стороннего банка. С уважением, Анастасия, команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

30 место
1,68
средняя оценка
21%
решено проблем
17 582
отзывов
17 236
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Газпромбанка

Неправомерное подключение платной подписки

Оценка 4

15 января, получаю на мобильный телефон чек на 299 рублей на подключение подписки Газпромбонус. Я пенсионерка и лишних денег на подписки у меня нет. По прошлому опыту, общение с... Читать полностью

17.01.2025

Возврат денежных средств

Оценка 5

Здравствуйте. Банк списал почему-то комиссию по карте, о чем я даже не догадывалась , и я написала в Вк с просьбой о возвращении денежных средств в размере 99 р. К моему удивлению... Читать полностью

04.12.2024

Помогли с накопительным счётом.

Оценка 5

Буквально недавно стал клиентом банка и заинтересовал накопительный счёт, я ознакомился с условиями счета в мобильном приложении банка, но возникли вопросы по подписке "Плюс", как... Читать полностью

30.11.2024

Быстро помогли в официальном сообществе.

Оценка 5

Я, только стал клиентом банка, карту я получал в офисе и мне специалист помог установить мобильное приложения банка. Но, спустя несколько дней, я приобрел новый телефон и не смог... Читать полностью

29.11.2024

Акция кэшбэк на самое важное

Оценка 5

Обратился с данной проблемой в группу ВК 24.11.2024 в 14 часов 03минуты по начислению кэшбэка на самое важное - оперативно решили вопрос и подробно объяснили условия акции . Суть в... Читать полностью

26.11.2024

Вроде все неплохо, но слишком много подводных камней

Оценка 4

Общался с банком по поводу открытия накопительного счета. Общение с виртуальным помощником и живым оператором не дали желательно результата и ясности. Пришлось обращаться в офис на... Читать полностью

24.11.2024

Самый лучший, профессиональный, быстрый и доброжелательный кассир работает в этом офисе

Оценка 5

Очень быстро, комфортно и приятно было обратится в кассу за самыми востребованными банковскими финансовыми услугами в отделение по адресу г. Уфа, ул. Первомайская 45. Обслуживание... Читать полностью

16.11.2024