Помогли разобраться как досрочно закрыть вклад!

15.12.2024 08:03
80
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Добрый день! 25.11.24 возникла острая необходимость закрыть свой вклад в Совкомбанке досрочно. Раньше видела такую кнопку при входе на свой вклад в приложении. А тут не смогла её найти. Пришлось обратиться в онлайн поддержку. Мне ответил Эрнест Колесников. Помог найти эту кнопку, отправляя картинки с навигацией. Также предложил ещё один вариант закрытия это с помощью сели с паспортом. Но к счастью это не понадобилось, так как нашла я куда перенесли эту кнопочку. Буквально одна минута и вклад мой закрылся, денежки перевелись на мой счёт. Спасибо всем сотрудникам за помощь! И всех с наступающим новым годом. 

К отзыву прикладываю скрин нашей переписки

Совкомбанк
Совкомбанк
2024-12-15T09:02:36+03:00
Добрый день!Спасибо за отзыв! Мы рады, что нам удалось помочь в решении Вашего вопроса. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Пожалуйста, прикрепите скриншоты переписки из Чата (кнопка "Прикрепить документы") и напишите об этом в комментариях к отзыву. Данная информация необходима для зачтения оценки, а также пригодится нам, чтобы похвалить наших коллег! Также напоминаем, что Администраторы сайта могут позвонить Вам для подтверждения информации.С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,73
средняя оценка
47%
решено проблем
75 746
отзыва
71 828
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 1 года

Совкомбанк

Прайм «Специальный»
Совкомбанк
14.86% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок 10 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 10 лет

Совкомбанк

Под залог авто
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок 10 лет

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.89% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 29.14%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости «Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
27.99% — 35%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
27.99% — 35%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Отзывы о вкладах Совкомбанка

Консультация

Оценка 5

Оператор банка Совкомбанк Соболева Виктория 15.12.2024 быстро,качественно и понятно ответила на интересующие вопросы, объяснила всё условия по начислению процентов по вкладу... Читать полностью

15.12.2024

Разъяснение по увеличению ставки по вкладу

Оценка 5

В Совкомбанке очень выгодные условия по вкладам. Почти никогда не снимаю/ перевожу деньги с него в другой банк. Больше всего меня устраивает, как и многих других, процент по... Читать полностью

15.12.2024

Быстрая обратная связь от банка по информации о вкладах

Оценка 5

15 декабря 2024 г. обратилась в чат Совкомбанка с вопросом по выгодным вкладам на сегодняшний день, т.к. рассматривала разные варианты вкладов от различных банков, искала самый... Читать полностью

15.12.2024

Открытие вклада в отделении Совкомбанка

Оценка 5

Принял для себя решение открыть в Совкомбанке вклад. Для этого, 13 декабря 2024 г. в первой половине дня обратился в отделение Совкомбанка по адресу: г. Краснодар, улица Красная, д... Читать полностью

15.12.2024

Отличная консультация по вкладам

Оценка 5

Добрый день! 15 декабря 2024 года обратился за помощью к менеджерам Совкомбанка, чтоб разобраться в предложениях банка по действующим вкладам. В течение нескольких секунд после... Читать полностью

15.12.2024

Вклад на 3 года

Оценка 5

21.11.24г.я посетил отделение Совкомбанка по адресу г. Волжский ул. Мира 79 В банке было очень комфортно, очереди не было. Взяв талончик я тут жетувидел свой номерина табло... Читать полностью

15.12.2024

Отзыв

Оценка 5

Добрый день.Подала заявку на открытие вклада.Со мной связалась оператор Закиева Оксана.Корректно и вежливо спросила,какой продукт меня интересует.Подробно рассказала о вкладе... Читать полностью

15.12.2024