Вечно неработающее мобильное приложение

15.12.2024 10:04
180
Оценка
1
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

К сожалению наша организация перечисляет зарплату на карту ПСБ...положительного ничего сказать о банке не могу .... Отвратительно работает мобильное приложение, вечно возникают технические проблемы... И как обычно в самый ответственный момент.. Когда необходимо перевести деньги или оплатить покупку у них всё ломается.. Сегодня платежи по карте отклоняются и не проходят..оператор не отвечает,.. Приложение выдаёт технические неполадки........ А как быть если срочные платежи.... До операторов не дозвонишься они вечно заняты... Если вы не можете обеспечить бесперебойную работу своей системы то как можно вам доверить свои финансы.... Отвратительный сервис.... 

ПСБ
ПСБ
2024-12-23T10:05:14+03:00
Здравствуйте., К сожалению, обращений в службу поддержки с номера телефона, указанного Вами в качестве контактного, за последний месяц не нашли. 15.12.2024г. во время попыток проведения Вами операций по переводам наблюдались временные технические трудности. Информация, дополнительно, была размещена в виде информационного баннера при входе в Личный кабинет. Приносим извинения за доставленные неудобства.

О банке

Народный рейтинг

12 место
3,12
средняя оценка
21%
решено проблем
5 536
отзыва
5 525
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах ПСБ

Очень отзывчивые сотрудники!

Оценка 5

Обратилась в офис банка на Герцена для перевода пенсии. Приехала в офис, не успела присесть - уже сотрудник вызвал. Попала к Юлии К. Озвучила желание перевода пенсии. Юлия спросила... Читать полностью

26.01.2025

Получение дебетовой карты

Оценка 4

В городе Владимире, в офисе по адресу: просп. Ленина, 35, в 13:22 я взял талончик А14 для получения дебетовой карты. Народу было много. Примерно просидев в очереди около часа ко... Читать полностью

25.01.2025

Консультация ПСБ

Оценка 5

Недавно стала клиентом Промсвязьбанка (ПСБ) и у меня возникли некоторые вопросы. Обратилась в чат банка, чтобы узнать поподробнее о кэшбэках и других бонусах, так как теперь имею... Читать полностью

23.01.2025

Банкоматы

Оценка 5

Здравствуйте. Хотелось отметить работу оператора поддержки ПСБ Плину за помощь в предоставлении оперативного ответа на мой вопрос. 30 декабря 2024 года в 16:20 я обратился с... Читать полностью

19.01.2025

Слова благодарности

Оценка 4

Добрый день. Хотел бы сразу заметить, что очень вежливые менеджеры попались, и отзывчивые. Пришел с проблемой по доставке карты, но в итоге получил нечто большее. Меня... Читать полностью

19.01.2025

Проблема с акцией для новых клиентов

Оценка 4

ПСБ Добрый день, хочу поделиться отзывом о банке ПСБ и обслуживании в чате банка. 13.01.2025 получил дебетовую карту "твой кэшбэк". В рамках промо-акции новым клиентам полагается... Читать полностью

19.01.2025

Быстро ответили на вопрос по реферальной программе

Оценка 5

15 января я написала в онлайн-чат банка по вопросу реферальной программы "Приведи друга". Конкретно, мне нужно было узнать, существует ли в ПСБ программа типа "Приведи друга... Читать полностью

15.01.2025