Оператор помог мне разобраться как получить кешбэк за ЖКХ

15.12.2024 11:53
97
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

В декабре мне на выбор попалась категория ЖКХ кешбэк 10 процентов в этом месяце,но не более 300 рублей. Наступил последний день оплаты коммунальных 10.12., вечером стала оплачивать коммунальные услуги, но сделать это через вбивание инн поставщика услуг не получилось,расчетного счета как в квитанции нужного в списке не было, а кешбэк получить хотелось.10.12.24 вечером написала в чат вопрос: хочу оплатить ЖКХ через куар код в приложении альфа, кешбэк будет? Ответил оператор Руслан, который сообщил, что при оплате коммунальных услуг, через QR - начисление по категории банк производит. Оператор дополнительно проинформировал, что нужно отсканировать QR -код и произвести оплату, в истории может не отобразиться предварительно начисление по категории, но 10 числа следующего месяца, в момент фактического начисления я увижу - что за операцию начисление было произведено. Отсканировала куар-код оплатила ЖКХ, сначала операция ушла в категорию прочие расходы, потом минут через 5 стала ЖКХ и на следующий день появился кешбэк 300 рублей. Спасибо чат -поддержке Альфа банка, отвечают сразу, ответ получаешь быстро.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,62
средняя оценка
55%
решено проблем
319 184
отзывов
293 681
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Решение проблем

Оценка 4

В Альфа банке существует очень выгодная программа лояльности для клиентов. Кешбэк начисляется по выбранным категориям, от партнёров банка, есть ещё и разные акции как альфа-пятница... Читать полностью

16.12.2024

Работники банка помогают жить интереснее!

Оценка 5

Сразу хочу выразить огромную благодарность всем сотрудникам Альфа банка, которые помогали и помогают мне, пожилой женщине, приобщаться к современным тенденциям, вообще ко всему,что... Читать полностью

15.12.2024

Различие между рассрочкой и кредитной картой

Оценка 5

Сегодня, 15.12 в 20:40 обратилась в Онлайн-поддержку банка,так как некоторое время у меня висит предложение от банка о том,что можно получить рассрочку. Мне стало интересно, чем же... Читать полностью

15.12.2024

Вопрос по кэшбэка.

Оценка 5

Я совершил покупку в золотом яблоке 19августа за покупку кэшбэк по не понятной причине не рассчитался и не был мне начислен,я решил позвонить в банк и уточнить причину... Читать полностью

15.12.2024

Помогли с оплатой налогов

Оценка 5

Добрый вечер! очень бы Хотел поблагодарить за помощь и общение с клиентами в онлайн чате. Сегодня вечером 15.12.2024, около 8-9 часов вечера по калининграду я написал в чат онлайн... Читать полностью

15.12.2024

Операторы в онлайн чате работают на высшем уровне!

Оценка 5

Небольшое предисловие: я являюсь (являлась) клиентом многих банков на постоянной основе, сбер, втб ( печальный опыт), Райффайзен и уже более 2х лет альфа банк, кстати к нему... Читать полностью

15.12.2024

Возвращённый "золотояблочный" кэшбек

Оценка 5

Вот нравится мне Альфа-Банк своим добрым отношением к клиентам в чате поддержки мобильного приложения банка! Сколько раз приходилось обращаться, и каждый раз вопрос решался в мою... Читать полностью

15.12.2024