Вошли в положение

15.12.2024 12:48
123
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Здравствуйте, хочу поделиться личным опытом, целый месяц переводил средства с кредитной карты в стороннюю организацию, переводы были обязательными, через пару дней увидел , что с карты за переводы была комиссия , удивился , так как не знал что за такие переводы есть комиссия, обратился в поддержку и мне все объяснили, что за такие операции взимается комиссия согласно моему тарифу, в свою очередь я объяснил что средства снятые за комиссию мне крайне необходимы для оплаты ипотеки , так как я из своей некомпетентности не знал про комиссию, банк пошел мне навстречу и вернул комиссию, спасибо банку за понимание .

Т-Банк
Т-Банк
2024-12-15T17:24:12+03:00
Здравствуйте. Чтобы не платить комиссию, можно переводить деньги через личный кабинет или приложение нашего банка в пределах лимита бесплатных переводов. С сервисом Premium этот лимит — 200 000 ₽, с подпиской Pro — 100 000 ₽, без подписки и сервиса — 50 000 ₽. Проверить остаток лимита можно в мобильном приложении и личном кабинете на нашем сайте. Для этого выберите счет, и нажмите на "Лимиты на переводы и снятия" в блоке "Детали счета". Благодарим вас за отзыв! Рады, что вы остались довольны нашей работой. Мы всегда стараемся оперативно решать вопросы и оказывать эффективную помощь.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,69
средняя оценка
15%
решено проблем
92 809
отзыва
92 531
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Т-Банка

Отличный банк для всех нужд!

Оценка 5

Владею услугами Т-банка уже около 4-ех лет, за это время не разу не подвели. Пользовался так же вкладами, кредитом. Поддержка всегда готова помочь с любыми вопросом, множество... Читать полностью

15.12.2024

Выражаю большую благодарность оператору онлайн поддержке Надежде за помощь

Оценка 5

Я обратился за помощью в онлайн поддержку 02.12.2024 в 17:24 по поводу списания с моего счёта по кредитке денежных средств в размере 399 р,деньги списал Яндекс,услугу я не... Читать полностью

15.12.2024

Кредитная карта Platinum

Оценка 5

Здравствуйте! У меня возникла проблема по оплате проезда кредитной картой Т-банка Platinum, я обратился в чат поддержку, мне ответили, что карта могла попасть в стоп лист... Читать полностью

15.12.2024

Оперативно решили ситуацию

Оценка 5

Я клиент Т-Банка уже несколько лет. Очень удобное и комфортное обслуживание. Всегда оперативное решение вопросов. Что касается продуктов банка, и обслуживания - вопросы никогда не... Читать полностью

15.12.2024

Кредитная карта Platinum

Оценка 5

Здравствуйте! По кредитной карте Platinum у меня возникли сложности по оплате минимального платежа и выполнением по условиям беспроцентного периода. Я написал в чат поддержку с... Читать полностью

15.12.2024

Возврат удержанной комиссии

Оценка 5

Проверял все операции по своей кредитной карте, обнаружил два непонятных удержания банком. Написал в поддержку 25.11, сами удержания проведены в июне-июле. Не с первого раза, но... Читать полностью

14.12.2024

Вернули комиссию за перевод с кредитной карты

Оценка 5

10 ноября 2024 г. я по своей глупости перевела деньги с кредитной карты на обычную. и заплатила нехилую комиссию. В итоге перевела деньги обратно на кредитную и решила закрыть... Читать полностью

14.12.2024