Обман со сроками закладной

15.12.2024 14:05
194
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Прошу разобраться в следующей ситуации: 06 декабря 2024 года нами были поданы документы в Абсолют Банк по Оценке квартиры (адрес офиса: г. Челябинск ул. Кирова д. 5в), с целью оформления Закладной и последующей регистрации Права собственности в МФЦ. При приеме документов сотрудник Офиса сориентировал супруга, что Закладная будет готова на "следующей неделе", на этом и разошлись. Все запрошенные Банком документы (оценка, тех паспорт) делали платно и в ускоренном режиме, дабы скорее успеть передать их в работу Абсолют Банку и зарегистрировать недвижимость до Нового года, и уже в следующем 2025 году получить налоговый вычет. Что мы имеем на сегодняшний день (15 декабря): ничего! Время идет, а Банку не до нас! Сотрудник Ольга, которая оформляла нам ипотеку, сказала ждите, пока до вас дойдёт очередь. А когда она дойдёт? Никто не знает. Или специально тянем время?) Сегодня, при звонке на горячую линию, нам вообще сказали, ожидать до 30 рабочих дней, это как?). Я так и знала, что в этом Банке снова начнутся какие-то проблемы! Со слов соседей в Сбере и в ВТБ им сделали за 3 рабочих дня, и все давным давно все зарегистрировали в ЕГРН! А для Абсолют банка закон не писан? Сроки по готовности Закладной едины:5-7 рабочих дней! Уважаемые, сроки все вышли!! Или может быть жалоба в ЦБ вас сразу взбодрит? Я в декрете, времени куча, не поленюсь и принципиально доеду! Жду официального ответа от Представителя Банка в ближайшие пару дней! и не просто звонка, а именно факта готовности Закладной!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-12-25T13:11:42+03:00
Спасибо за отзыв, оценка зачтена. Если вам интересно обсудить финансовые темы более глубоко, загляните в [url=https://www.banki.ru/dialog/overview/] «Диалог»[/url].
Абсолют Банк
Абсолют Банк
2024-12-19T14:10:13+03:00
Уважаемый Автор! Благодарим Вас за оставленный отзыв. Знаем, что Ваш вопрос был решен, закладная получена Вами 18.12.2024 г. Приносим извинения за доставленные неудобства и будем благодарны, если Вы сообщите о решении проблемы в комментариях к отзыву. С Уважением, АКБ «Абсолют Банк» (ПАО).

О банке

Народный рейтинг

23 место
4,67
средняя оценка
16%
решено проблем
1 648
отзыва
1 637
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты

Отзывы об ипотеке Абсолют Банка

Помощь во всех вопросах

Оценка 5

пришла в отделение 17.12.2024, в отделение в Казани,чистое ухоженное с милой нарядной елочкой.Сотрудник сразу помог сориентироваться какой талон взять и вежливо выслушал все мои... Читать полностью

17.12.2024

Продление страховки по Ипотеке

Оценка 5

Сегодня посетила отделение Абсолют Банка на Воронцовском для продления страховки жизни по ипотеке. Хочу выразить благодарность сотруднику Дмитрию за профессиональное и внимательное... Читать полностью

11.12.2024

Закрытие ипотеки

Оценка 5

2 декабря пришли в отделение на ул. Южнобутовская для того, чтобы проконсультироваться, как досрочно закрыть ипотеку, и потом какие наши действия после закрытия. Менеджер помог нам... Читать полностью

10.12.2024

Закрытие ипотеки на 5+

Оценка 5

Ипотеку в данном банке (филиал в городе Ростове-на-Дону) оформила в 2020 году. Ставка была намного ниже, нежели чем в других банках. 28/11/24 посетила офис банка, чтобы получить... Читать полностью

28.11.2024

Ипотека

Оценка 5

Приехали в банк в г.Ростов-на-Дону 27.11.2024 для подписания сделки по семейной ипотеке. Сотрудники все оперативно подготовили, сделали расчет расходов и пригласили меня на сделку... Читать полностью

27.11.2024

Отзыв

Оценка 5

27.11.2024года обратилась в отделение банка в городе Ростове на Дону,по вопросу переустановки мобильного приложения.Специальст показала как настроить приложение (айфон).Ответила на... Читать полностью

27.11.2024

Ипатечная сделка

Оценка 5

25 ноября в отделении банка в городе Ростове-на-Дону подписали документы по покупки квартиры по программе Семейная ипотека.  Подписание прошло в течении часа. Дали развёрнутые... Читать полностью

25.11.2024