Обман со сроками закладной

15.12.2024 14:05
302
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Прошу разобраться в следующей ситуации: 06 декабря 2024 года нами были поданы документы в Абсолют Банк по Оценке квартиры (адрес офиса: г. Челябинск ул. Кирова д. 5в), с целью оформления Закладной и последующей регистрации Права собственности в МФЦ. При приеме документов сотрудник Офиса сориентировал супруга, что Закладная будет готова на "следующей неделе", на этом и разошлись. Все запрошенные Банком документы (оценка, тех паспорт) делали платно и в ускоренном режиме, дабы скорее успеть передать их в работу Абсолют Банку и зарегистрировать недвижимость до Нового года, и уже в следующем 2025 году получить налоговый вычет. Что мы имеем на сегодняшний день (15 декабря): ничего! Время идет, а Банку не до нас! Сотрудник Ольга, которая оформляла нам ипотеку, сказала ждите, пока до вас дойдёт очередь. А когда она дойдёт? Никто не знает. Или специально тянем время?) Сегодня, при звонке на горячую линию, нам вообще сказали, ожидать до 30 рабочих дней, это как?). Я так и знала, что в этом Банке снова начнутся какие-то проблемы! Со слов соседей в Сбере и в ВТБ им сделали за 3 рабочих дня, и все давным давно все зарегистрировали в ЕГРН! А для Абсолют банка закон не писан? Сроки по готовности Закладной едины:5-7 рабочих дней! Уважаемые, сроки все вышли!! Или может быть жалоба в ЦБ вас сразу взбодрит? Я в декрете, времени куча, не поленюсь и принципиально доеду! Жду официального ответа от Представителя Банка в ближайшие пару дней! и не просто звонка, а именно факта готовности Закладной!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-12-25T13:11:42+03:00
Спасибо за отзыв, оценка зачтена. Если вам интересно обсудить финансовые темы более глубоко, загляните в [url=https://www.banki.ru/dialog/overview/] «Диалог»[/url].
Абсолют Банк
Абсолют Банк
2024-12-19T14:10:13+03:00
Уважаемый Автор! Благодарим Вас за оставленный отзыв. Знаем, что Ваш вопрос был решен, закладная получена Вами 18.12.2024 г. Приносим извинения за доставленные неудобства и будем благодарны, если Вы сообщите о решении проблемы в комментариях к отзыву. С Уважением, АКБ «Абсолют Банк» (ПАО).

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,75
средняя оценка
0%
решено проблем
431
отзыв
427
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты

Отзывы об ипотеке Абсолют Банка

Благодарность руководителю по работе с клиентами в г. Челябинск

Оценка 5

Добрый день! Хочу поблагодарить руководителя по работе с клиентами в г. Челябинск Н. Венеру Р-ну за решение моей проблемы по оплате ипотеки и за помощь в установке мобильного... Читать полностью

12.03.2025

Отзыв

Оценка 5

11 марта 2025 года оплачивал Договор страхования в офисе банка в городе Ростов-на-Дону по адресу улица Максима Горького 140/56. Понравилось то , что нет в отделении очереди... Читать полностью

11.03.2025

Спасибо за быструю выдачу семейной ипотеки

Оценка 5

Хочу выразить слова благодарности Б-ой Ирине за её профессиональный, чуткий подход к клиенту, у нас были слишком сжатые сроки, и Ирина нашла способ нам помочь и осуществить сделку... Читать полностью

03.03.2025

Исключение созаемщика

Оценка 5

Выражаю огромную благодарность сотруднику отделения по адресу Клочков пер. д. 6 Татьяне Б. за профессионализм и помощь в исключении из состава созаемщиков по кредитному договору... Читать полностью

20.02.2025

Отзыв

Оценка 5

19 февраля 2025 года в отделении банка в городе Ростов-на-дону оплачивал страхование по договору ипотеки. Специалист помогла разобраться в данном вопросе , рассказала как можно... Читать полностью

19.02.2025

Покупка квартиры

Оценка 5

07.02.2025, в Абсолют Банке города Ростова-на-Дону, подписали сделку по семейной ипотеке, менеджер нас ждал с готовыми документами, сделку подписали быстро , в течение 40 минут... Читать полностью

07.02.2025

Ипотечное страхование

Оценка 5

20 января обратилась в банк для продления страхование жизни.Усуга заняла 20 минут,мне все подсказали,рассказали подробно,что можно и онлайн оплатить.Замечательный банк... Читать полностью

20.01.2025