Отличная работа поддержки банка

15.12.2024 14:21
46
Оценка
5
Вежливые сотрудники
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется

Очень нравится, что в Альфа-банке очень оперативно решают различные проблемы. На днях обратилась по поводу списания денег по услуге, которую не подключала: операторы все отключили и вернули деньги. Сегодня обратилась по поводу неправильной категории кэшбека - оператор за 2 минуты решила вопрос и начислила кэшбек! Очень довольна такой быстрой коммуникацей и решением проблем

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,59
средняя оценка
54%
решено проблем
297 879
отзыва
280 655
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Хочу поблагодарить "Альфа - банк" за быстрое и правильное решение моего вопроса

Оценка 4

Хочу поблагодарить "Альфа - банк" за правильное и быстрое решение моего вопроса.  10 декабря 2024 года я увидела, что мне подключена услуга "Альфа-чек", о которой мне ничего не... Читать полностью

11.12.2024

Поддержка Альфа Банка

Оценка 5

7 декабря 2024 года я решила разузнать подробнее об акции «Приведи друга». О ней мне недавно рассказали знакомые, но не дали точной информации и хода действий. И как же хорошо... Читать полностью

07.12.2024

Помогли исправить ошибку.

Оценка 4

Здравствуйте! 23 ноября 2024года в обед обнаружил, что неприходят уведомления о списании средств из мобильного приложения Альфа Альфа-банк. Обратился к ним в чат по этому вопросу... Читать полностью

04.12.2024

Подробно ответили на тему "Переводы в рублях"

Оценка 5

Сегодня в 20:18 я хотел перевести крупную сумму денег в Альфа банке и чтобы получше узнать о переводах в рублях и комиссиях, я обратился в поддержку банка в приложении Альфа-банка... Читать полностью

04.12.2024

поддержка альфа банка

Оценка 5

12 ноября в 20:47 я обращался в поддержку банка, чтобы узнать о функциях своей дебетовой карты, а также узнать об акции, совет карты другу. Оператора звали Артём. Я обратился в... Читать полностью

04.12.2024

Специалист Валерия быстро помогла в чате.

Оценка 5

Пришло уведомление в мобильном приложении банка,что если я переведу свою пенсию в банк ,то будут высокие ставки по вкладу "Пенсионный ",так же 5% кэшбек в категории аптеки... Читать полностью

04.12.2024

Альфа Банк в придачу к карте дарит кэшбэк на 1000

Оценка 5

3 декабря 2024 года обратился в онлайн-чат банка. Заполнил анкетные данные и узнавал смогу ли я принять участие в акции 1000 рублей за первые покупки по карте на 1000. Сотрудник... Читать полностью

04.12.2024