Заблокировали доступ и не возвращают остаток уже больше 2 месяцев

15.12.2024 15:44
49
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется
Документы прикреплены

Мне ограничили доступ в личный кабинет больше 2 месяцев назад, писал в поддержку отвечали что работают над решением и 28 ноября посоветовали закрыть счет, я оставил заявку предоствил все что от меня требовали и до сих пор они "их коллеги" работают над накрытием счета, уже больше 18 дней жду вывода своих средств.

О банке

Народный рейтинг

33 место
1,90
средняя оценка
15%
решено проблем
7 085
отзыва
6 577
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах Яндекс Банка

Проконсультировали по вопросу перевыпуска карты

Оценка 5

Возник вопрос касательно того, нужно ли перевыпускать карту при окончании действия текущей карты Яндекс пэй. За консультацией обратился в чат поддержки Пэй 04.12.2024 в 16:04 МСК... Читать полностью

04.12.2024

Опыт взаимодействия с банком Яндекс

Оценка 5

Вот уже несколько месяцев являюсь клиентом Яндекс банка, привлекают интересные категории кэшбека, плюс конечно интересные ставки по вкладам и накопительным счетам. Так же есть... Читать полностью

24.11.2024

Помогли разобраться с актуальными лимитами по дебетовой карте Пэй

Оценка 5

Недавно открыл карту пэй. Хотелось понять, какие действующие лимиты по покупкам есть по моей карте. Для уточнения обратился в чат поддержки Яндекс пэй 23.11.2024 в 21:39 мск... Читать полностью

24.11.2024

Классная консультация по повышению уровня в Яндекс банке

Оценка 5

23 ноября возник вопрос касательно того, как можно подтвердить свою личность, чтобы снять ограничения и иметь все возможности карты Пэй. Для решения вопроса обратился в онлай-чат... Читать полностью

24.11.2024

Проконсультировали по лимитам карты в Яндексе

Оценка 5

23 ноября открыл карту в Яндекс пэй, хотел уточнить лимиты по тратам. Для решения вопроса обратился в чат поддержки 23 ноября 2024г. в 18:54 МСК. Оператор уже через 7 минут... Читать полностью

23.11.2024

Хорошо проконсультировали по вопросу переводов в Яндекс пэй

Оценка 5

23.11.2024 возник вопрос по поводу лимитов переводов на моем уровне в Яндекс пэй. Для консультации обратился в онлайн-чат Яндекс пэй 23.11.2024 в 16:24 мск. Оператор оперативно... Читать полностью

23.11.2024

Качественная консультация по вопросу оплаты с картый Яндекс пэй

Оценка 5

19 ноября столкнулся с проблемой: при оплате Яндекс пэй не отображался обещанный кэшбэк 50%. Для решения проблемы обратился в чат онлайн-поддержки яндекс банка 19.11.2024 в 19:51... Читать полностью

23.11.2024