15.12.2024 в 15.01 по мск я обратился в чат поддержки Совкомбанка. Дело в том, что у меня изменился номер телефона, а так как я являюсь держателем карты Халва от Совкомбанка, мне перестали приходить смс сообщения с информацией о моём счёте. Ехать в банк мне крайне не удобно и решил написать в чат. Очень оперативно в 15.05 со мной связалась менеджер банка Ольга Травникова, я объяснил ей мою проблему и она в считанные минуты её решила. Ольга запросила необходимые документы с меня и сама составила заявление на смену персональных данных. Номер телефона изменила и теперь я вновь вижу движения по моей карте через смс. Вот так вот быстро и просто, а главное никуда ехать не нужно. Так же Ольга ознакомила меня с предложением по кредиту наличными, если эта услуга станет мне когда-то актуальной обязательно обращусь именно к этому менеджеру. А в целом, благодарю за оперативное решение моего вопроса.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
Стандартный плюс
Совкомбанк
Прайм «Специальный»
Совкомбанк
Под залог авто
Совкомбанк
Супер плюс
Совкомбанк
Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
Пенсионный плюс
Совкомбанк
Прайм Хит
Совкомбанк
Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
Под залог недвижимости «Выгодный»
Совкомбанк
Под залог недвижимости
Совкомбанк
Под залог недвижимости
Отзывы о продуктах Совкомбанка
Похвалить
Я обратилась в чат банка 13.12.2024 года в 16 час.20 мин. по вопросу накопленных баллов, которые я хотела возместить в начале 2025 года. Бот соединил меня со специалистом банка...
Консультация по акциям карты Халва
Пользуюсь картой Халва не первый год, очень доволен обслуживанием, кэшбеком за покупки, но никогда не учавствовал в акциях по карте Халва. В интернете на днях увидел рекламу об...
Отзыв о том как оперативно решили мою проблему
Добрый день. 14 декабря 2024 года примерно в 15:00 я обратился по телефону на горячую линию банка Совкомбанк с возникшей у меня проблемой и попросил мне помочь в ее решениии. Суть...
Благодарность за консультацию в чате.
Недавно подруга мне сказала, что иногда оплачивать покупки выгоднее телефоном (с помощью сервиса Pay), чем пластиковой картой. Я решила уточнить, действительно ли это так. С...
Возврат процентной ставки
Не выполнили условия по кредитному договору, по карте халва. Обратились с заявлением по возврату процентной ставки, нам сказали в течении 15 дней ждать. Сотрудники отработали...
Замена паспорта
15 декабря 2024 года обратилась в чат мобильного приложения Совкомбанка с вопросом обновления паспортных данных, в связи с его заменой по возрасту. Сотрудник банка Алёна...
Лучшая поддержка клиентов!
Я воспользовалась промокодом Бонус 5*10, так как старательно выполнила все условия этой программы и ожидала через сутки получить 5000 рублей на карту. Каково же было моё...