Сегодня произошла неприятная ситуация. Я наткнулась на мошенников и позвонила в Совкомбанк, чтобы попросить предпринять какие-нибудь действия чтобы попытаться спасти ситуацию и по возможности вернуть сумму(хоть и понимаю что виновата сама). мне ответил молодой человек по имени Алексей. Внимательно меня выслушал, затем проявил сочувствие, проверил все данные и составил заявку для решения проблемы. Также подсказал как ускорить процесс рассмотрения . Понравилось то, что сотрудники проявляют сострадание в таких ситуациях и объясняют что нужно делать. спасибо, Алексей!
звонок в банк был совершен 15.12.24 в 17:30 по местному времени.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
Стандартный плюс
Совкомбанк
Прайм «Специальный»
Совкомбанк
Супер плюс
Совкомбанк
Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
Пенсионный плюс
Совкомбанк
Под залог авто
Совкомбанк
Прайм Хит
Совкомбанк
Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
Под залог недвижимости «Выгодный»
Совкомбанк
Под залог недвижимости
Совкомбанк
Под залог недвижимости
Отзывы о продуктах Совкомбанка
Компетентный сотрудник
26.11.2024 года обратился в чат для уточнения условий перевода юридическому лицу. Сначала, Бот Катюша предоставила стандартную информацию по моему вопросу, а также скинула алгоритм...
Возврат комиссии
Добрый день! 13.12.2024 года я пополнял свою карту Халва Совкомбанка через приложение Халва со своей карты сбербанк на сумму 30 тыс. руб. В перечне банков "Из другого банка (через...
Денежный перевод
Хочу написать положительный отзыв о решении моей ситуации., некорректно сработало приложение Совкомбанк, при переаде денежных средств в Сбербанк переключила перевод только свои, но...
Возврат средств
Мной было сделано в чат мобильного приложения обращение по вопросу возврата средств. Не было уведомления об их поступлении. И бот и менеджер проконсультировали прекрасно и понятно...
Помогли оперативно решить проблему с денежным переводом
13 декабря 2024 года обратилась в Совкомбанк (через сайт) с проблемой: ожидала поступления денежных средства на свою карту Халва, после зачисления которых планировала их...
зачисление денежных средств
21.08.24 обратилась в чат банка для выяснения вопроса о начислении бонусов после использования промокода на 500 р за покупку у партнера.Сначало общалась с ботом,потом с...
Специалист контактного центра помог разблокировать карту и дистанционное банковское обслуживание
Очень необычная история преключилась со мной 3 декабря 2024 года. Мой знакомый перевел мне деньги, которые изначально не отображались на моей карте, хотя обычно переводы занимают...