интернет эквайринг

15.12.2024 21:32
503
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

в модуль банке у меня давно подключен интернет экваринг для клиентов, что бы клиенты с сайта оплачивали мои услуги сами. В какой то момент получил жалобу от клиента - что не может вбить нужную сумму для оплаты на ноутбуке. Сначала подумал клиент "криворукий", но проверил сам и реально не смог вбить сумму, курсор прыгал назад при вбивании цифр с копейками (даже если копейки нули) и менялась сумма платежа. Написал в техподдержу - там мне сразу ответили что всё исправят. Через пару дней проверил - реально откорректировали. Спасибо за оперативность и внимание к запросам клиентов.

Модульбанк
Модульбанк
2024-12-18T07:08:41+03:00
Антон, здравствуйте! Рады, что удалось оперативно решить ваш вопрос. Уверены, вы и впредь будете довольны качеством обслуживания. Благодарим за отзыв и желаем успехов! С заботой о вашем бизнесе, Модульбанк

О банке

Народный рейтинг

15 место
4,41
средняя оценка
28%
решено проблем
963
отзывов
953
ответов

Отзывы о продуктах Модульбанка

Как я открыл ип через модульбанк

Оценка 4

Помогли открыть ИП, достаточно все быстро и чуть-чуть не понятно, но в целом норм.Я открылся как ип на усн 6%. У модульбанка есть услуга бесплатный бухгалтер для ип на упрощенке... Читать полностью

12.12.2024

Всегда готовы помочь

Оценка 5

11.11.2024 г. обратилась в чат банка по вопросу рассчёта перехода для моей деятельности с УСН на ПСН. А также сделать полный анализ для того, чтобы понимать в какой системе... Читать полностью

11.12.2024

Бухгалтерия банка

Оценка 5

В июле месяце обратилась в банк по разьяснению по налогам.Бухгалтер сразу ответил и объяснил все понятно.Вообще вся бухгалтерия здесь работает четко,ни разу у меня не возникало... Читать полностью

10.12.2024

Оперативно отвечают в чате и решают проблему

Оценка 5

Добрый день! 25 ноября 2024 года у меня перестало работать мобильное приложение банка - приложение выдавало мне сообщение, что установлена старая версия. При этом в магазине гугл... Читать полностью

06.12.2024

Спасибо за помощь в установке приложения

Оценка 5

купил новый телефон и безопасность банка не давала войти в личный кабинет и не было приложения в асторе. 05.12.2024 позвонил в банк и милая девчушка с бойким голоском провела меня... Читать полностью

05.12.2024

Лучший банк для бизнеса

Оценка 5

С Модульбанком работаю более 9 лет. Считаю, что мне с ним повезло. Рекомендую своим коллегам, если спрашивают, где я обслуживаюсь. В середине июля удивилась, что нет доплаты по... Читать полностью

02.12.2024

Лучший банк для торговли на маркетплейсе

Оценка 5

 В апреле этого года запуталась с уведомлениями в налоговую и обратилась за помощью в бухгалтерскую поддержку банка, оперативно получила ответ, быстро закрыла вор=прос с псо... Читать полностью

01.12.2024