Заведомо неверная консультация сотрудника банка
В середине ноября 2024 года я обратилась в офис Почта банка за консультацией об акции по дебетовой карте 500+500.я спросила сотрудника проверить мою историю в этом банке так как раньше я была клиентом этого банка. Сотрудник посмотрела мой паспорт, посмотрела какие продукты ранее были оформлены у меня в банке. Она сказала, что в акции 500+500 я могу принять участие и в декабре мне зачислят 500+500 кэшбэк за покупки в магазинах продуктовых и в аптеках. Я совершила покупки, как мне объяснила сотрудник офиса в г. Кирове ул Карла Маркса, она же мне подключила категории за который повышенный кэшбэк. В декабре кэшбэк 500+500 мне не начислили сославшись, что в январе были какие то операции по моему счету. Но я предварительно спрашивала сотруднтка. Есть ли факторы которые не дают мне права принимать участие в акции. Сотрудник заверил, что я подхожу под акцию. То есть в результате неграмотной консультации мне навязали пользование дебетовой картой. Тогда почему банк не исправляет ошибки своих сотрудников и не начисляет кэшбэк если его сотрудник обманул клиента?
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Почта Банка
Вы дали один из самых крутых ответов на мой отзыв
В сентябре 2024 г. я оформил дебетовую карту "Моя карта" для участия в акции "15% кэшбэк на супермаркеты" (макс.1000 баллов/мес).30.09.2024 г. потратил 6 500,00 руб, за что мне...
Спасибо!
Постоянно и в любое время суток представители ПОЧТА БАНК беспокоят меня с ненужной мне рекламной акцией о банковских услугах! Эта информация мне неинтересна! Я хочу чтобы вы...
Кешбэк в категории
Здравствуйте. В ноябре в мобильном банке получил предложение выбрать категории повышенного кешбэка на ноябрь, выбрал. Одной из категорий была 7% рестораны и фастфуд. Позже были...
Заблокировали карту и приложение
Почта банк 25.11.2024 года заблокировал мою карту и мобильное приложение за якобы "подозрительные операции". На самом деле я просто пыталась перевести деньги на Мутсубиси банк, что...
Блокировка карты
Прошу разобраться с ситуацией которая произошла у меня с картой онлайн. Я иногда занимаюсь редактированием текста, помощь в написание текста, рефератов и если у людей есть...
Блокировка доступа
14.11.2024 банк заблокировал доступ в приложение. При обращении в службу поддержки, ни кто не смог ответить почему это произошло и что нужно сделать, что бы снять этот блок. Визит...
Почта банк заблокировал карту
Почта банк заблокировал карту и запросил подтверждение по платежам. Документы были предоставлены в день блокировки карты в чате банка. Там мне сказали обратиться в офис с...