Категории Кешбек

15.12.2024 22:38
153
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

10 декабря должен был прийти Кешбек за прошлый месяц от "Альфа Пятница, Вкусно и Точка". Все было сделано верно, как и всегда до этого все приходило. В этот раз кешбек не был отображен и даже не пришел. После чего в этот же день обратился к оператору через приложение Альфа Банка. Ответили быстро, что очень порадовало. Оператор Светлана разобралась быстро и объяснила с чем это могло юыть связано, после чего в том же сообщении была ссылка на обращение. Перешел , оформил ( все было легко и понятно ) и через 2 дня, пришел полный КешБек 

Спасибо за оперативную работу, так держать!!!

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,60
средняя оценка
55%
решено проблем
310 373
отзывов
289 664
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Хороший банк

Оценка 5

18 сентября 2024 подруга посоветовала ваш банк и я решила оформить дебетовую карту и открыть брокерский счет. Курьер привез карту на следу день (19 сентября), но не смог мне... Читать полностью

15.12.2024

Работники банка помогают жить интереснее!

Оценка 5

Сразу хочу выразить огромную благодарность всем сотрудникам Альфа банка, которые помогали и помогают мне, пожилой женщине, приобщаться к современным тенденциям, вообще ко всему,что... Читать полностью

15.12.2024

Решили вопрос с зависанием приложения Альфа банка

Оценка 5

Днем мне потребовалось зайти в Альфа банк для перевода денежных средств, но по каким то причинам приложение просто не давало зайти мне в личный кабинет. Дождавшись вечера я... Читать полностью

15.12.2024

Персонал

Оценка 5

Оформив карту на сайте после чего сев к приехавшему сотруднику в машину, и побеседовав сделаю необходимые дейсвия для получения, я остался в позитивных эмоциях, мне помогли... Читать полностью

15.12.2024

Сотрудники Альфа банка всегда идут на лояльность и не отказывают в этом.

Оценка 5

Всем здравствуйте, 4 октября обратился в поддержку Альфы через мобильное приложение с целью корректировки MCC-кода, так как категория не соответствовала нужной, но а в данном... Читать полностью

15.12.2024

Отличная поддержка

Оценка 4

15 декабря 2024 года, в 23:08 я обратился в онлайн-чат Альфа Банка и получил помощь от сотрудницы по имени Диана. Хочу отметить, что обслуживание было на высоком уровне, не смотря... Читать полностью

15.12.2024

Быстрая и профессиональная помощь с вопросом о кэшбэке!

Оценка 5

Недавно столкнулся с вопросом по акции с кэшбэком. Условия акции гласят, что кэшбэк начисляется после того, как потратишь 1000₽, а сам возврат производится 10 числа следующего... Читать полностью

15.12.2024