Хороший банк

15.12.2024 23:19
212
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

18 сентября 2024 подруга посоветовала ваш банк и я решила оформить дебетовую карту

и открыть брокерский счет. Курьер привез карту на следу день (19 сентября), но не смог мне выдать, т.к мой аккаунт задвоился из-за того, что 12 лет назад я уже являлась вашим клиентом и посоветовал мне обратится в банк. В банк смогла попасть только 19 октября, думала проведу там кучу времени решая свой вопрос, поэтому специально выбрала выходной день, чтобы никуда не торопиться. Но приехав в офис в городе Челябинск на проспекте Ленина 73а, я была удивлена. Очереди нет, ко мне тут же подошел сотрудник и помог взять талончик, через пару минут я уже сидела за столом с менеджером и решала свой вопрос. менеджер помогла убрать задвоение, выдала новую карту, установила приложение, объяснила как им пользоваться и рассказала про кешбэк. Сервисом очень довольна, однозначно рекомендую.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,60
средняя оценка
55%
решено проблем
310 373
отзывов
289 664
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Альфа банк помог выпустить виртуальную карту для оплаты покупок на Яндекс-маркет

Оценка 5

17 декабря в 22:32 я написал в онлайн чат с просьбой помочь в привязке дебетовой карты банка к сервису Яндекс.Маркет для совершения покупок на маркетплейсе со скидкой до 40% по... Читать полностью

18.12.2024

Кешбек

Оценка 5

28.11.2024 г., вечером в 21:20  Написала в чат поддержки мобильного приложения альфа-банка, в связи с ситуацией по кешбеку. Ситуация следущая: совершала возврат на карту альфа... Читать полностью

15.12.2024

Помогли с кешбеком

Оценка 5

Очень хотелось попробовать участвовать в альфапятнице от альфа банка, 25 октября я сделала требуемую покупку и мне казалось, что этого достаточно. При этом я нигде не увидела... Читать полностью

15.12.2024

История операций

Оценка 5

15 декабря 2024 года зашел в приложение альфа банка и увидел неизвестное пополнение на счету. В истории операций ничего не было. В этот же день, в 23.17 обратился в поддержку и мне... Читать полностью

15.12.2024

Помощь в начислении кэшбека

Оценка 5

мною был совершен ряд покупок электроники по акции, прошедшей 04.12 на OZON. Кэшбек в этом месяце был выбрал , но почему то из-за MCC кода начисили 1%, вместо 5. Написав в чат... Читать полностью

15.12.2024

Платёжный стикер от Альфа-Банка🥰

Оценка 5

Добрый день! Немного поделюсь своими впечатлениями о таком продукте, как платёжный стикер от Альфа-банка. Заказала примерно в начала лета. Приехал сотрудник Альфа-банка. Все... Читать полностью

15.12.2024

Посещение банка

Оценка 5

22 ноября 2024 года в 12:27 я зашла в отделение Альфа банка по адресу г. Самара Стара Загора 126. Мне нужно было скачать приложение альфа на айфон. Взяла талон и ожидала в... Читать полностью

15.12.2024