Вклад и танцы с бубном

16.12.2024 00:38
377
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Хотел открыть вклад и уже пожалел об этом 

пополнил на 15 тыс 

деньги не приходят

в поддержке вопрос не решился, открыли обращение, теперь ждать пока расмотрят, одобрят и ждать зачисление

оказывается надо пополнять от 50тыс

такую информацию нужно писать чтоб ее было видно, а не нажимать подробнее и вчитываться в каждое слово и подводные камни

деньги застряли

Написали что все проверят и обязательно разберутся

да в чем тут разбираться?

я пополнил через сбп с страницы т банк, 

 с своего аккаунта сбера, попросил вернуть обратно, на тот же счет

а они наверное сейчас целый консилиум будут собирать, и смотреть от куда же перевели 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-12-25T23:50:23+03:00
Спасибо за отзыв, оценка зачтена. Если вам интересно обсудить финансовые темы более глубоко, загляните в [url=https://www.banki.ru/dialog/overview/] «Диалог»[/url].
Т-Банк
Т-Банк
2024-12-19T14:17:07+03:00
Здравствуйте. Минимальную сумму вклада указываем на [URL=https://www.tbank.ru/savings/]сайте[/URL], открывать условия для этого не надо. Если оформляете его в приложении, то на этапе расчета, если ввести 15 000 рублей, калькулятор также покажет, что минимальная сумма составляет 50 000. Эту информацию мы не скрываем. Если первое пополнение меньше минимальной суммы, то мы отправим его на карту. 15 000 рублей, о которых вы говорите в отзыве, мы зачислили 15 декабря на вашу дебетовую карту. В поддержке мы верно рассказали о минимальной сумме депозита и то, что сумму меньше зачислить не сможем. Из-за технических сложностей не могли помочь в моменте, поэтому передали обращение в профильный отдел. Простите, пожалуйста. Примем меры, чтобы подобных ситуаций было меньше. Если мы помогли во всем разобраться и решили ваш вопрос, отметьте это в комментариях, пожалуйста. Это поможет модераторам Банки.ру засчитать оценку.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,68
средняя оценка
15%
решено проблем
94 891
отзыв
94 714
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Т-Банка

Очень оперативно помогли разобраться с вопросом о начислении процентов

Оценка 5

13 декабря 2024 в 15:36 я обратился в поддержку Т-Банка из-за возникшей неудобной ситуации несколькими днями ранее: 10 декабря днём я снимал деньги со своего накопительного счёта... Читать полностью

01.01.2025

Вопрос о количестве счетов

Оценка 5

5 июля 2024 года в приложении Т-банка я обратился в чат-поддержку с вопросом о создании нового счёта для хранения денег. Я хотел создать ещё один счёт. Так как я до этого... Читать полностью

30.12.2024

Проконсультировали по открытию вклада

Оценка 5

29 декабря, я обратился в поддержку с вопросом, как открыть вклад онлайн через приложения «Т- Банк». Решил обратиться в поддержку банка для консультации. В чате мне ответил... Читать полностью

29.12.2024

Техподдержка оперативно помогла определиться с выбором условий для вклада!

Оценка 5

Решил попробовать оформить вклад в Т-Банк. Возникла проблема с выбором условий. 28 декабря 2024г обратился в онлайн-техподдержку, интересовал вопрос пополнения вклада, начисления... Читать полностью

29.12.2024

Сотрудник банка очень помог

Оценка 5

Сегодня 29 декабря 2024 года обратился в поддержку с целью понять, каким вкладом можно воспользоваться в новогодние праздники. Сотрудник Злата всё подробно объяснила про все... Читать полностью

29.12.2024

Помощь тех. поддержки Т-банка

Оценка 5

Я написал в тех. поддержку Т-банка с вопросм о открытии накопительного вклада 26 декабря 21:47, ко мне подключился оператор Анастасия, и помогла мне оператор. Я захотел открыть... Читать полностью

26.12.2024

Быстрая поддержка банка

Оценка 5

 Всем привет! Хочу поделиться своим опытом общения с поддержкой Т-Банка. 22 декабря 2024 года, я начал интересоваться вопросом о том, как заработать деньги с помощью банков? Первым... Читать полностью

22.12.2024