Решили проблему с возвратом средств по исполнительному листу

16.12.2024 12:07
126
Оценка
5
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Здравствуйте.

Типичная для многих ситуация: при покупке автомобиля в кредит (не в Сбере, а в другом банке) были добавлены разные доп. соглашения. Без них сотрудник салона просто отказывалась даже заявку подавать на кредит. Вот так внаглую. После былИ судЫ и через год мытарств, наконец-то, мы получили долгожданный исполнительный лист. Решили обратиться напрямик в банк (с приставами не хотелось связываться). Счета у должника были в Сбере, сюда и подали заявление. 

Ну и как часто бывает, что-то пошло не так: пришло СМС о невозможности исполнения исполнительного листа. Мы очень расстроились!

Что-то выяснять в банке, поверьте, совершенно бесполезно! Сразу же обратились к команде Сбербанка на Банки.ру. 

И они, В ОЧЕРЕДНОЙ РАЗ, помогли!!! И очень быстро! Сказать, что мы были очень обрадованны, - это ничего не сказать!

Хочу выразить благодарность команде Сбера, отвечающей за обращения на портале Банки.Ру. 

Вы - умнички!!! Делаете невозможное!

Спасибо вам огромное!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-12-27T15:00:43+03:00
Спасибо за отзыв. Автор, уточните, пожалуйста, данный отзыв является продолжением [url=https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/11808191/]отзыва[/url]? 27.12.2024 15:00 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора. 06.02.2025 оценка зачтена.
user-632318865542
2025-01-04T14:38:26+03:00
Здравствуйте. Нет, это не продолжение. Это отдельная история. Подтверждающие документы я предоставил. Так уж получилось, что второй раз столкнулись с похожей ситуацией. И мне опять помогли именно на вашем сайте! И считаю, что об этом надо сообщить другим людям. Уверен, у многих случается подобное!
Сбербанк
Сбербанк
2024-12-16T13:51:27+03:00
Добрый день! Спасибо за теплые слова благодарности 💚 Всегда рады помочь! С уважением, Мария Александрова Сбер

О банке

Народный рейтинг

29 место
1,46
средняя оценка
34%
решено проблем
24 424
отзывов
24 011
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Сбербанка

Быстро приняли данные о мошенниках

Оценка 5

Недавно звонил в поддержку Сбербанка, и честно ожидал типичного "очевидного" сценария: долгое ожидание, шаблонные ответы и нулевая помощь. Но, к моему удивлению, всё прошло круто... Читать полностью

06.02.2025

Комиссия за снятие наличных

Оценка 5

Рейтинг у Сбера на сайте банки.ру очень низкий, много негатива здесь написано и я, в свое время, тоже здесь писал негативный отзыв. Но сегодня я хочу поблагодарить сотрудников... Читать полностью

28.12.2024

Решили мой вопрос с комиссией благодаря банки. ру

Оценка 5

25 сентября 2024 года расстроилась из-за списания комиссии 100 рублей с карты Сбера при снятии наличных 100 рублей в банкомате Авангарда.  Оставила негативный отзыв на банки... Читать полностью

26.12.2024

Оперативная и эмпатичная поддержка

Оценка 5

Обратился в поддержку по вопросу закрытия кредитной карты, так как хотел снизить кредитную нагрузку. По объективным причинам нет возможности попасть в офис, искал варианты решения... Читать полностью

22.12.2024

Спасиб Елене

Оценка 5

Выражаю глубокую признательность сотруднице Елене в офисе Сбербанка на улице Ермака, город Белово, пгт новый городок. Мне нужно было установить приложение, так как оно с... Читать полностью

18.11.2024

Благодарность

Оценка 5

Спасибо коллективу СберБанка, особенно его представителю Александровой Марии. Также благодарю специалиста Горячей Линии СберБанка - Михаила. Они помогли мне решить вопрос со... Читать полностью

14.11.2024

Платежи и переводы

Оценка 4

Не мог перевести деньги и обратился в чат с помощником Сбербанка , написал что перевел деньги , деньги снялись, а в приложении пишут что операция выполняется банком . Уже 10 минут... Читать полностью

02.11.2024