Введение в заблуждение

16.12.2024 12:27
52
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется

В банке Ренессанс Кредит сотрудница Батракова предложила вклад под высокий процент. Она сказала, что в конце года я смогу забрать сумму. В результате оказалось, что без моего ведома был заключён договор, в котором было сказано, что забрать деньги (свои) я не могу! А если хотите что-то забрать, то только по выкупной цене! Всё это тянем на статью о мошенничестве, сговоре! 

Теперь сотрудница Опалева звонит и в категоричной форме требует подписать какой-то договор о рефенанстровании. На минуту, я ничего не брала: это у меня забрали моё и не отдают. У данной компании "Согласие-Вита" нет офиса. С клиентами они не общаются. А только по почте принимают обращения. Как вернуть деньги. 

Ренессанс Банк
Ренессанс Банк
2024-12-17T08:52:57+03:00
Добрый день. Предоставляем комментарий по вашему обращению. Мы видим, что ранее вы уже обращались в банк по данному вопросу, и вам было рекомендовано оформить соответствующее заявление в страховой компании "Согласие-Вита". Заявление не было оформлено, но сейчас банк получил информацию о вашем обращении в страховую компанию для подачи. Рекомендуем по всем вопросам обращаться к страховой компании "Согласие-Вита" по номеру 8 (800) 707-93-69. С Уважением, Ренессанс Банк

О банке

Народный рейтинг

32 место
2,60
средняя оценка
24%
решено проблем
1 223
отзывов
1 171
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Ренессанс Банка

Перевыпустили потерянную карту

Оценка 5

Я через СДЭК отправляла посылку подруге. Коробочку собрали, все норм, время оплачивать. Я по привычке достаю карту, а там оплата через QR код. Карту положила на стойку. И забыла ее... Читать полностью

15.12.2024

Не выбрал категории кэшбека, но его все равно начислили

Оценка 5

Мой совет вам - находите время каждый месяц, чтобы садиться и выбирать категории кэшбека и бонусов. Вот напоминание поставьте. Потому что я был полностью уверен, что у меня эти... Читать полностью

05.12.2024

Удалили из базы по первой просьбе. Больше никаких рассылок и звонков

Оценка 5

Являюсь зарплатным клиентом Рен банка и активно пользуюсь дебетовой картой. Понятно, что мой номер есть в базе, поэтому периодично мне приходили смс-рассылки или поступали звонки... Читать полностью

26.11.2024

Отправил деньги не на тот счет

Оценка 5

Сколько раз говорили перепроверять цифры перед отправлением платежа, но я на автомате быстро ввожу все данные и нажимаю... обычно все нормально, но в этот раз задвоил цифру и из-за... Читать полностью

24.11.2024

Спасли сделку по ипотеке

Оценка 4

Долгое время с семьей искали подходящую квартиру, чтобы взять ее по льготной ипотеке. Много вариантов отмели, нервы измотали, но вот наконец нашли подходящее предложение... Читать полностью

23.11.2024

Быстро выдали кредит

Оценка 5

Как-то не давно столкнулась с проблемой при досрочном погашении кредита в банке Ренессанс. 12 июня 2024 года около 10:30 подала заявку на досрочное закрытие кредита. Но, видимо... Читать полностью

25.10.2024

Помогли избежать переплат

Оценка 4

Недавно столкнулся с вопросом досрочного погашения кредита в банке Ренессанс. 8 мая 2024 года, примерно в 11:00, я подал заявку на досрочное закрытие кредита. Казалось бы, всё... Читать полностью

08.10.2024