Т-банк списал плату за оповещение об операциях, которые я не подключал
24 октября 2024 года Т-банк неожиданно списал 37 рублей, забрав полностью 1% кэшбэка за прошлый месяц, в истории операций было указано, что это "Плата за оповещения об операциях", хотя я не подключал такую услугу и ни представитель Т-банка, ни банк уведомлением не оповещал меня о подключении этой услуги. Я обратился в чат банка за помощью, где мне сообщили, что несмотря на то, что я отключил 09.10.2024 уведомления по карте в день выдачи дебетовой карты, услуга всё равно была мне оказана автоматически при выпуске карты, при этом я не получал никакого информирования о подключении этой услуги. Сотрудник поддержки сообщил мне, что эта платная услуга подключается автоматически (без информирования) по умолчанию и при встрече с представителем нужно сказать, что ты не хочешь подключать эту услугу (о которой тебе никто не сообщает). Тем не менее банк отключил услугу и вернул 28 рублей. Это была неприятная ситуация, но хорошо, что хотя бы часть денег вернули.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На образование
Т-Банк
Платинум с бесплатным годом обслуживания при оформлении на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
AliExpressТ-Банк
All GamesОтзывы о дебетовых картах Т-Банка
Возврат кешбэка
Доброго всем дня!!! Хочу поделиться позитивным отзывом о работе поддержки Т-Банка. Обратился в поддержку банка 10.01.25 в связи с неначислением кэш бэка за покупку продуктов...
Обман с акцией
Т- банк предложил принять участие в акции 20% ЖКУ за оплату мобильной связи. Решила принять данное предложение. Вы прислали ссылку и сказали оплатить моб.связь картой блэк в...
Кэшбэк
Я обратился 2.01.2025 г. В чат поддержки Т-Банка по поводу того, что, за выбранную категорию Красота не был начислен кэшбэк при покупке товара в Золотом Яблоке, специалист быстро...
Хочу похвалить Т-Банк за решение проблем
Хочу похвалить Т-Банк за решение проблем, а именно за работу в чате и быстрые ответы. Например, в начале ноября 2024 года Банк проводил акцию «20% кэшбэк на оплату услуг ЖКХ за...
Подписка Pro
Была подклбчена подписка Про в Т-банке с мая месяца. 20 ноября подключал другую подписку на месяц и забыл про Про.. все подписки в итоге с 20 декабря были отключены. Сегодня 01...
Т - Банк мгновенно вернул случайно оправленную крупную сумму денег!
1 января 2025 года в 11 часов 14 мин.я случайно отправила постороннему человеку 30000 рублей. Я не знала что делать?! Позвонила этому человеку с просьбой вернуть, но он не брал...
Разобрались с кэшбеком
Обратился с вопросом из-за неначисленного кэшбека на супермаркеты по стикеру T-pay 1 января в 16:20 и мне ответила сотрудница Ганна. Изначально кэшбек начислился как на обычные...